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昨天,和小语路过北街,无意中撅见街边一家小店很特别。怎么特别?
透明的橱窗里有几只猫,趴着,躺着,甚是可爱,还有小美女在同猫嬉戏,我和小语本就爱猫,看见这么漂亮的猫,简直挪不开步。
奇怪,这是一家什么店,卖猫?
2
你们可以到里面来看,来,进来看看吧!
一个年轻的小伙子推开玻璃门走出来对我们说,
我看了看小语,
进去看看如何?
小语没反驳,我知道她是想进去的。
3
一进店,还没回过神来,就听帅哥说,
点单在这边,
这时候我才看清楚这家店是干什么的,原来是家饮品店,有咖啡、奶茶、时尚饮品;
有那么不爽的念头一闪而过,
我们是来看猫的!
不过也只是犹豫一下下,就拉着小语到了前台,不就点单嘛,点。
4
点了咖啡、奶茶、还有什么什么蛋糕,蛮贵,不过既来之,则安之吧。
问题是,找了半天,竟然没位置,座无虚席!除了临进门的那张桌子。
什么情况?
生意这么火爆,我来了兴趣,开启了观察体验模式。
5
橱窗里有三只猫,雪白杂着灰花的毛,漂亮的很,大厅里也有,有被人摸着的,有被人抱着的,有两只甚是肥硕,猫王。
其中一只不经意间就从橱窗的门里溜出来了,钻进了大厅里书架下旁边的一只猫桶里,露出半边脸,用那比琥珀还要绚丽多彩的眼珠看着我,忽然又扬起前爪和桶边的一盆兰花嬉戏。
天呐,逗我,没商量。
6
咖啡,奶茶,蛋糕什么时候上的,没在意,我和小语嬉猫嬉的不亦乐乎,其他客人也一样,而且,期间走了几拔又来了几拔,
生意好到爆。
7
原来那个年轻的小伙子就是店老板,只要看到外面有人驻足看猫,他就出去招呼别人进来,尤其是孩子和女人,看到这么多可爱名贵的猫,哪有免疫力?屡试不爽。
8
给人的感觉就是主角一直是猫,前端靠猫引流,看看店里的客流量就知道,蛮成功;
中端把与猫的互动权作为免费的附加值,服务给你,让你只记住了与猫玩的非常开心这样的一个峰值体验;
后端再用高价饮品来变现,整个盈利模式流畅有余。
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小马宋就说过,饮品店,无非就解决两个问题,第一个是让新顾客能买;第二个是让老顾客多买;而用一只猫贯穿其中,实在是漂亮。
在我们这个时代,消费趋势已经从“买东西”转向了“买体验”,越来越多的消费会被用在于购买体验上,像旅游呀,看电影呀,参加音乐会呀,在现场看比赛呀,等等。
《未来简史》里说现在的宗教不能给人提供意义了,人生的意义就是经历各种体验。
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我是喝了咖啡还是吸了猫,已经不重要了,重要的是你让我和孩子度过了一个周末开心的下午。
为体验付费的时代,已经到来。
深受启发。
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