申请退款

应用场景

当交易发生之后一段时间内,由于买家或者卖家的原因需要退款时,卖家可以通过退款接口将支付款退还给买家,微信支付将在收到退款请求并且验证成功之后,按照退款规则将支付款按原路退到买家账号上。

注意:

1、交易时间超过一年的订单无法提交退款

2、微信支付退款支持单笔交易分多次退款,多次退款需要提交原支付订单的商户订单号和设置不同的退款单号。申请退款总金额不能超过订单金额。 一笔退款失败后重新提交,请不要更换退款单号,请使用原商户退款单号

3、请求频率限制:150qps,即每秒钟正常的申请退款请求次数不超过150次

4、每个支付订单的部分退款次数不能超过50次

5、如果同一个用户有多笔退款,建议分不同批次进行退款,避免并发退款导致退款失败

6、申请退款接口的返回仅代表业务的受理情况,具体退款是否成功,需要通过退款查询接口获取结果。

7、一个月之前的订单申请退款频率限制为:5000/min

8、同一笔订单多次退款的请求需相隔1分钟

状态机

退款状态转变如下:

接口地址

接口链接:https://api.mch.weixin.qq.com/secapi/pay/refund

是否需要证书

请求需要双向证书。 详见证书使用

请求参数

字段名 变量名 必填 类型 示例值 描述
公众账号ID appid String(32) wx8888888888888888 微信分配的公众账号ID(企业号corpid即为此appid)
商户号 mch_id String(32) 1900000109 微信支付分配的商户号
随机字符串 nonce_str String(32) 5K8264ILTKCH16CQ2502SI8ZNMTM67VS 随机字符串,不长于32位。推荐随机数生成算法
签名 sign String(32) C380BEC2BFD727A4B6845133519F3AD6 签名,详见签名生成算法
签名类型 sign_type String(32) HMAC-SHA256 签名类型,目前支持HMAC-SHA256和MD5,默认为MD5
微信支付订单号 transaction_id 二选一 String(32) 1217752501201407033233368018 微信生成的订单号,在支付通知中有返回
商户订单号 out_trade_no String(32) 1217752501201407033233368018 商户系统内部订单号,要求32个字符内(最少6个字符),只能是数字、大小写字母_-|*且在同一个商户号下唯一。详见商户订单号

transaction_id、out_trade_no二选一,如果同时存在优先级:transaction_id> out_trade_no

商户退款单号 out_refund_no String(64) 1217752501201407033233368018 商户系统内部的退款单号,商户系统内部唯一,只能是数字、大小写字母_-|*@ ,同一退款单号多次请求只退一笔。
订单金额 total_fee int 100 订单总金额,单位为分,只能为整数,详见支付金额
退款金额 refund_fee int 100 退款总金额,订单总金额,单位为分,只能为整数,详见支付金额
退款货币种类 refund_fee_type String(8) CNY 退款货币类型,需与支付一致,或者不填。符合ISO 4217标准的三位字母代码,默认人民币:CNY,其他值列表详见货币类型
退款原因 refund_desc String(80) 商品已售完

若商户传入,会在下发给用户的退款消息中体现退款原因

注意:若订单退款金额≤1元,且属于部分退款,则不会在退款消息中体现退款原因

退款资金来源 refund_account String(30) REFUND_SOURCE_RECHARGE_FUNDS

仅针对老资金流商户使用

REFUND_SOURCE_UNSETTLED_FUNDS---未结算资金退款(默认使用未结算资金退款)

REFUND_SOURCE_RECHARGE_FUNDS---可用余额退款

退款结果通知url notify_url String(256) https://weixin.qq.com/notify/

异步接收微信支付退款结果通知的回调地址,通知URL必须为外网可访问的url,不允许带参数
公网域名必须为https,如果是走专线接入,使用专线NAT IP或者私有回调域名可使用http

如果参数中传了notify_url,则商户平台上配置的回调地址将不会生效。

举例如下:

<xml>
   <appid>wx2421b1c4370ec43b</appid>
   <mch_id>10000100</mch_id>
   <nonce_str>6cefdb308e1e2e8aabd48cf79e546a02</nonce_str>
   <out_refund_no>1415701182</out_refund_no>
   <out_trade_no>1415757673</out_trade_no>
   <refund_fee>1</refund_fee>
   <total_fee>1</total_fee>
   <transaction_id>4006252001201705123297353072</transaction_id>
   <sign>FE56DD4AA85C0EECA82C35595A69E153</sign>
</xml>

返回结果

字段名 变量名 必填 类型 示例值 描述
返回状态码 return_code String(16) SUCCESS

SUCCESS/FAIL

此字段是通信标识,表示接口层的请求结果,并非退款状态。

返回信息 return_msg String(128) OK

当return_code为FAIL时返回信息为错误原因 ,例如

签名失败

参数格式校验错误

以下字段在return_code为SUCCESS的时候有返回

字段名 变量名 必填 类型 示例值 描述
业务结果 result_code String(16) SUCCESS

SUCCESS/FAIL

SUCCESS退款申请接收成功,结果通过退款查询接口查询

FAIL 提交业务失败

错误代码 err_code String(32) SYSTEMERROR 列表详见错误码列表
错误代码描述 err_code_des String(128) 系统超时 结果信息描述
公众账号ID appid String(32) wx8888888888888888 微信分配的公众账号ID
商户号 mch_id String(32) 1900000109 微信支付分配的商户号
随机字符串 nonce_str String(32) 5K8264ILTKCH16CQ2502SI8ZNMTM67VS 随机字符串,不长于32位
签名 sign String(32) 5K8264ILTKCH16CQ2502SI8ZNMTM67VS 签名,详见签名算法
微信支付订单号 transaction_id String(32) 4007752501201407033233368018 微信订单号
商户订单号 out_trade_no String(32) 33368018 商户系统内部订单号,要求32个字符内(最少6个字符),只能是数字、大小写字母_-|*且在同一个商户号下唯一。详见商户订单号
商户退款单号 out_refund_no String(64) 121775250 商户系统内部的退款单号,商户系统内部唯一,只能是数字、大小写字母_-|*@ ,同一退款单号多次请求只退一笔。
微信退款单号 refund_id String(32) 2007752501201407033233368018 微信退款单号
退款金额 refund_fee int 100 退款总金额,单位为分,可以做部分退款
应结退款金额 settlement_refund_fee int 100 去掉非充值代金券退款金额后的退款金额,退款金额=申请退款金额-非充值代金券退款金额,退款金额<=申请退款金额
标价金额 total_fee int 100 订单总金额,单位为分,只能为整数,详见支付金额
应结订单金额 settlement_total_fee int 100 去掉非充值代金券金额后的订单总金额,应结订单金额=订单金额-非充值代金券金额,应结订单金额<=订单金额。
标价币种 fee_type String(8) CNY 订单金额货币类型,符合ISO 4217标准的三位字母代码,默认人民币:CNY,其他值列表详见货币类型
现金支付金额 cash_fee int 100 现金支付金额,单位为分,只能为整数,详见支付金额
现金支付币种 cash_fee_type String(16) CNY 货币类型,符合ISO 4217标准的三位字母代码,默认人民币:CNY,其他值列表详见货币类型
现金退款金额 cash_refund_fee int 100 现金退款金额,单位为分,只能为整数,详见支付金额
代金券类型 coupon_type_$n String(8) CASH

CASH--充值代金券

NO_CASH---非充值代金券

订单使用代金券时有返回(取值:CASH、NO_CASH)。$n为下标,从0开始编号,举例:coupon_type_0

代金券退款总金额 coupon_refund_fee int 100 代金券退款金额<=退款金额,退款金额-代金券或立减优惠退款金额为现金,说明详见代金券或立减优惠
单个代金券退款金额 coupon_refund_fee_$n int 100 代金券退款金额<=退款金额,退款金额-代金券或立减优惠退款金额为现金,说明详见代金券或立减优惠
退款代金券使用数量 coupon_refund_count int 1 退款代金券使用数量
退款代金券ID coupon_refund_id_$n String(20) 10000  退款代金券ID, $n为下标,从0开始编号

举例如下:

<xml>
   <return_code><![CDATA[SUCCESS]]></return_code>
   <return_msg><![CDATA[OK]]></return_msg>
   <appid><![CDATA[wx2421b1c4370ec43b]]></appid>
   <mch_id><![CDATA[10000100]]></mch_id>
   <nonce_str><![CDATA[NfsMFbUFpdbEhPXP]]></nonce_str>
   <sign><![CDATA[B7274EB9F8925EB93100DD2085FA56C0]]></sign>
   <result_code><![CDATA[SUCCESS]]></result_code>
   <transaction_id><![CDATA[1008450740201411110005820873]]></transaction_id>
   <out_trade_no><![CDATA[1415757673]]></out_trade_no>
   <out_refund_no><![CDATA[1415701182]]></out_refund_no>
   <refund_id><![CDATA[2008450740201411110000174436]]></refund_id>
   <refund_fee>1</refund_fee>
</xml>

错误码

名称 描述 原因 解决方案
SYSTEMERROR 接口返回错误 系统超时等 请不要更换商户退款单号,请使用相同参数再次调用API。
BIZERR_NEED_RETRY 退款业务流程错误,需要商户触发重试来解决 并发情况下,业务被拒绝,商户重试即可解决 请不要更换商户退款单号,请使用相同参数再次调用API。
TRADE_OVERDUE 订单已经超过退款期限 订单已经超过可退款的最大期限(支付后一年内可退款) 请选择其他方式自行退款
ERROR 业务错误 申请退款业务发生错误 该错误都会返回具体的错误原因,请根据实际返回做相应处理。
USER_ACCOUNT_ABNORMAL 退款请求失败 用户账号注销 此状态代表退款申请失败,商户可自行处理退款。
INVALID_REQ_TOO_MUCH 无效请求过多 连续错误请求数过多被系统短暂屏蔽 请检查业务是否正常,确认业务正常后请在1分钟后再来重试
NOTENOUGH 余额不足 商户可用退款余额不足 此状态代表退款申请失败,商户可根据具体的错误提示做相应的处理。
INVALID_TRANSACTIONID 无效transaction_id 请求参数未按指引进行填写 请求参数错误,检查原交易号是否存在或发起支付交易接口返回失败
PARAM_ERROR 参数错误 请求参数未按指引进行填写 请求参数错误,请重新检查再调用退款申请
APPID_NOT_EXIST APPID不存在 参数中缺少APPID 请检查APPID是否正确
MCHID_NOT_EXIST MCHID不存在 参数中缺少MCHID 请检查MCHID是否正确
ORDERNOTEXIST 订单号不存在 缺少有效的订单号 请检查你的订单号是否正确且是否已支付,未支付的订单不能发起退款
REQUIRE_POST_METHOD 请使用post方法 未使用post传递参数  请检查请求参数是否通过post方法提交
SIGNERROR 签名错误 参数签名结果不正确 请检查签名参数和方法是否都符合签名算法要求
XML_FORMAT_ERROR XML格式错误 XML格式错误 请检查XML参数格式是否正确
FREQUENCY_LIMITED 频率限制 1个月之前的订单申请退款有频率限制 该笔退款未受理,请降低频率后重试
NOAUTH 异常IP请求不予受理 请求ip异常 如果是动态ip,请登录商户平台后台关闭ip安全配置;
如果是静态ip,请确认商户平台配置的请求ip 在不在配的ip列表里  
CERT_ERROR 证书校验错误 请检查证书是否正确,证书是否过期或作废。 请检查证书是否正确,证书是否过期或作废。
REFUND_FEE_MISMATCH 订单金额或退款金额与之前请求不一致,请核实后再试 订单金额或退款金额与之前请求不一致,请核实后再试 订单金额或退款金额与之前请求不一致,请核实后再试
INVALID_REQUEST 请求参数符合参数格式,但不符合业务规则 此状态代表退款申请失败,商户可根据具体的错误提示做相应的处理。 此状态代表退款申请失败,商户可根据具体的错误提示做相应的处理。
ORDER_NOT_READY 订单处理中,暂时无法退款,请稍后再试 订单处理中,暂时无法退款,请稍后再试   订单处理中,暂时无法退款,请稍后再试