主播：Bobo

大家早上好，欢迎打开剽悍晨读，每天进步一点点，坚持带来大改变。今天是2017年5月23日，我们要给大家分享的书叫《给人好印象的秘诀：如何让别人信任你、喜欢你、帮助你》。

说到印象，很多人都有这样的苦恼：不知道怎么才能迅速与别人打成一片，获得信任和好感；甚至被误解为高冷、不友好的人，而那并非真实的自己。这本书给出了科学有效的方法，帮助人们更好地自我展示，以理想的方式给他人留下印象；还能放下偏见，更准确地了解身边的人。

我们今天分享三个部分的内容，分别是：两个印象阶段、建立良好印象、扭转不良印象。

①

「两个印象阶段」

你可能有过这样的经历：第一次和某个人见面时，你并不怎么喜欢他，可没想到后来却成为了很好的朋友。出现这种反差，是因为印象的产生会经历两个截然不同的阶段。

第一阶段是自动发生的，大家会根据以往的经验，就在潜意识里对别人做出初步判断。

比如你看到有个人在哭，就觉得他情绪格外敏感；看到一个纹身的彪形大汉，下意识地判断他性格比较凶狠；看到一个满口方言的农村姑娘，想当然地认为她没见过什么世面。在利用这种刻板印象判断别人时，我们就掉入了偏见的陷阱。

随着交往的深入，人们可能会有意识地进入第二阶段。在这个阶段，大家开始纠正自己的感觉。

比如那个哭泣的人正在参加葬礼，他并不一定比别人更加敏感；而通过进一步接触，你可能会发现彪形大汉待人谦和有礼，农村姑娘其实才智过人。

我们常说「第一印象很重要」，因为大多数情况下，人与人之间的了解停留于第一阶段，避免偏见产生，可以让我们在第一阶段就留下好印象；如果偏见已经产生，也可以通过一些小方法来让对方进入第二阶段，扭转已有的坏印象。

②

「建立良好印象」

建立良好的第一印象主要有3个策略，分别是树立信任、表现价值和建立同盟。

001 树立信任

在和别人交往时，首先要争取到对方的信任，让对方把你当成朋友，而不是敌人。怎么让人觉得你可以信任呢？

一方面要表现出「温暖」，也就是在和别人交谈的时候，要微笑着注视对方，时不时地点点头表示肯定；另一方面要表现「自信」，也就是表达出你的经验和优势，让别人觉得你很可靠。

002 表现价值

需要寻求他人帮助、处于弱势地位的人，怎么给对方留下好印象呢？关键是表现出你对他们有价值。

举个例子，当你有机会和某位大咖接触的时候，不要单纯地做自我介绍，而是分析对方的需求，着重展示出自己能帮助对方的能力。

003 建立同盟

对于比较优秀的人，其他人可能会表现出敌意，怎么让别人不把你当成假想敌呢？你可以表现得谦虚一点，并且多肯定对方，还可以跟对方建立一种同盟关系。

比如你很擅长做PPT，到了新公司之后，发现同事们的PPT基础很一般，不要急于去炫耀自己的能力，你可以在别人有需要的时候提供帮助，和大家共同进步。

③

「扭转不良印象」

如果你已经给人留下了不好的第一印象，也别着急，因为我们还有机会补救，那就是想办法让对方进入第二阶段。有两个非常管用的办法：

001 反常证据

用大量反常的证据「轰炸」对方，次数太少不行，程度太轻也不行。比如有个人一开始经常迟到，即使他后来按时上班，短时间内也并不会扭转他「爱迟到」的印象，但如果他连续一个月都提前一个小时到公司，大家肯定会用全新的眼光来看待他。

002 唤醒公平

如果他们能自己意识到对你存在偏见，就会主动修正对你的看法。怎么做到这一点呢？你可以唤醒他们内心的公平。比如你主动承认自己曾经带着有色眼镜看人，激发他也讲述自己的故事，即使他不讲，也至少能唤起他对公平的思考，促使他用更准确客观的方式来看待你。

总结一下，我们今天分享了三个部分的内容，分别是两个印象阶段、建立良好印象、扭转不良印象。理解了印象到底是如何产生的，你会更清楚地进行沟通，传递你想表达的信息，并改善你的人际关系。你也会更公平、更准确地判断别人。

今天的分享就到这里，希望能给你带来启发，记得给我们点赞鼓励哦。

参考书目：《给人好印象的秘诀：如何让别人信任你、喜欢你、帮助你》[美] 海蒂·格兰特·霍尔沃森

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