从古至今，出售商品的地方一般会有人，这里的人主要是指售货员、收银员等，当然其实也早就存在没有这两种人仍然出售商品的地方，比如南京某图书店在正大门外面的空闲地段一直摆放着几个书架，上面都是一些稍微旧点的书一律十元，旁边还有个钱箱。这种图书销售存在两个条件：1、书基本都是老旧的虽然不破但即使丢失也不会造成太大的损失；2、买书人的诚信就是靠买书人自觉了。其实我也买过，书的质量还算说的过去，书店的目的其实就是对旧书的清仓吧。我买到书的同时自己也戏谑一言：“要是超市也这样干，是不是商品要被拿光了”。真没想到当时的戏谑之言如今真的快要成为现实了。

目前大型的无人超市还没有成型，但无人便利店在2016年的时候就已经有了先行者。2017年6月缤果盒子无人职守便利店在上海正式成立，缤果盒子解决了传统便利店“排队时间长”、“人力成本高”等一系列问题，利用“不简单”的科技，为消费者提供“更简单”的智能化购物体验。消费者只需扫码进门，在选定商品之后，把商品随意放在收银台上的“商品识别区”内，显示器实时显示商品的价格并生成支付链接，通过微信、支付宝、缤果盒子APP三种支付方式，不包含挑选商品的时间，从进店到结束购物完成支付总共只用1分钟，大大加快了购物效率。

然而阿里巴巴却将无人便利店的概念更升了一个层次，阿里巴巴无人便利店连收银台都没有。阿里巴巴在造物节的无人公测商店里进入商店都一样是通过用淘宝扫二维码，出现相关协议，通过之后，就获得了属于自己的二维码，让闸门扫码机扫码之后进入。进入商店后看到想要的商品直接拿起来，放在手上或者放在背包里都可以，为什么呢？因为你要出商店时需要经过一个出口隧道，当你走出这个隧道后，无论商品放在哪里都会被扫描而后你的支付宝就会提示扣款成功，不知不觉就完成了你的消费。所以连收银台都不需要，这是阿里的高端技术，不过目前还不成熟会出错，距离阿里的即拿即走的愿景还有些远。

无人便利店会成为超市的一个很好的补充，当然它也同样会面临选址和租金的难题，因为它和传统的便利店一样，选址不佳再先进也没用。

无人超市已经成为了资本的下一个风口，但从我们消费者的角度是怎么看待这个现象的呢？有一段记者和大妈就无人超市的采访对话虽然不知道真假，但看完会让我们觉得好笑的同时也值得我们深思。对话情景如下：

记者：马云推出无人超市了，您怎么看？

大妈：那啥？超市都没人啦，那还不关门干嘛？

记者：大妈，无人超市不是没有人这个意思，而是说，超市里没有售货员、收银员等员工了。

大妈：那应该叫无员工超市啊！哎，就你们这语文水平，还当记者呢！

记者：是是，大妈说得对，应该叫无员工超市。大妈，那您对这种新型的超市有什么看法呢？

大妈：超市不需要养员工了，那东西是不是更便宜啦？

记者：这个……我们暂时还没了解到。

大妈：瞧瞧你们这些记者怎么当的？老百姓最关心的问题，你们不去了解，整天只会关心马云又弄啥玩意了。我们老百姓最关心的是什么？有没有假货，东西是不是更便宜啦！超市里有没有员工，关我啥事？

记者：您不觉得无人超市的推出将会改变我们传统的购物方式吗？

大妈：改变啥哟？买东西不花钱啦？刷支付宝那也是花钱呐！

记者：大妈，看来您还是不能理解时代的发展潮流。

大妈：哟，弄个没有员工的超市就是时代潮流啦？每天都弄些专门裁减底层员工的玩意儿算啥本事？有本事弄个没有老板的超市啊！

记者：大妈，您对马云是不是有意见啊？

大妈：我不是对马云有意见，是对你这种无聊的记者有意见，问问题从来都问不到点上。马云改变了我们的生活，但我们要的不仅仅是改变，而是带来幸福的改变。现在很多改变不仅没有增添我们的幸福，还增添了许多烦恼！这才是你们记者应该关注的问题。

记者：……

其实大妈的观点总结一下就是我们消费者最最需求的是没有假货以及商品越来越便宜，技术上带来的革新虽然能增加便利性，但技术从来都是辅助的，而我们消费的最本质的需求得到改变才是根本！