这周末上了两天DISC双证班,信息量超大,高中毕业之后再也没这么认真记过笔记。
今天和大家简单介绍DISC,更多想要表达的是如何运用DISC与你的领导有效沟通,快速晋升。
1.这里所表述的某一类型的人并不是说他只是这个类型,而是他的这个特质在当前情况下运用的比较多。
2.四种类型没有优点和缺点,只有特点。
D型人:关注事,主动,速度快
I型人:关注人,主动,速度快
S型人:关注人,被动,速度慢
C型人:关注事,被动,速度慢
既然今天只讲领导板块,那看到这里请你回答:哪种人适合做领导?
D? I? S? 还是C?
现在是不是想要打我,打我也没用,这是事实,那既然是事实,就说明这四种领导都会存在,你的领导可能会占其中的一种或几种,那么如何通过DISC解读领导的特质,了解领导的做事风格,按照领导能接受的方式与领导有效沟通呢?
01
如果你的领导注重结果,强调结论先行;
如果你的领导交给你一件事并且希望你在最快的时间内给他回复,只是一个上午没给他反馈而已他就把你找回来批评一顿;
如果开会时即使大家都不同意领导的方案他也执意要做,并表达出:我是领导,你们听我的就行了。
做他的手下只要服从命令,把事做好,他就会认可你。但请注意,他不一定会表扬你,甚至一定不会表扬你。
那么他会做什么呢?他会给你更多的工作和任务,这是他认可你的方式。而同时,如果有职位空缺需要晋升的时候,他也会第一时间想到你。
这个时候,如果不了解D特质的行为风格,有人可能会想,我这么拼命,拿同样的工资做更多的事,你还不断给我安排工作,你是不是看我不顺眼,是不是想累死我!
有了这样的想法之后,下次再安排任务也像其他人一样随便做做了事,这个时候D特质高的领导也不会说什么,只会换一个人做。
可能你正在内心狂喜,太好了,终于不用我做事了,耶!但你要知道,升职也和你无关了。
正因为D关注事,节奏快。所以你想跟好D的脚步,就要把事做好,并且在最快的时间内把事做到最好。在把事做好的基础上,再考虑私下和领导搞好搞好关系。
那么有人要问了,领导交给我一件事,我确实不会做,怎么办呢?
刚才说了,D特质关注事情,在意结果。
告诉你一个秘诀:问!但这个问不是普通的问“领导我不会做,你教教我呗。”
这个时候领导会说你废物啊,这都不会做。
首先要肯定领导的方案,并且坚定的表达出我认为这件事一定可以做的到。
“领导,我觉得这个事情一定是可以做到的,只是我现在还没找到方法。”
这个时候领导会说:
你要这样,这样,再这样做。
这种提问方式是领导可以接受并愿意回答的方式,同时你表现出了:
领导,我懂你,我也觉得你的提议非常好,我也超级想做到。但是,真不好意思,由于我能力有限,所以您给我指指路吧。
那有人又问了,你说的那是好领导,我们领导就是坨屎,提的方案全是错的,只有按照我的做,才能提高部门绩效。
如果领导的方案确实不好,那么我们就要来点套路了。
要一直一直记住,D型人是绝对不会承认他的方案不如你的好,尤其是在会议上。
如果你直接说:
领导,我觉得你这个方案在某某方面不太合适…
或者
领导,我觉得我这个方案更好一些。
在说这句话之前,请务必确保你穿好了防弹衣,因为D特质高的领导听到这话一定会炸的,他会直接说:
你是领导我是领导,按我说的做!
看看,方案没被采用还挨顿骂。
这个时候你就一定要给领导一个他能接受的方式。
你要这样说:
“领导,您说的A方案非常好,尤其是在某某方面,同时呢,我觉得B方案在某某方面也不错,当然了,你来决定用哪一个。
这个时候D特质的领导第一感觉是:你尊重我,你认可我,你懂我。
然后因为他关注事,所以他会考虑你的方案,他又注重结果,期望成功,所以如果你的方案确实好,他就会采纳。
如果你,对,就是你,总是用这种尊重他,认可他,懂他的方式提出有效可行的方案。下次再开会,你的领导会说:
来,你先同时一下我听听
恭喜你,你离升职不远了!
02
如果你的领导经常是未见其人,先闻其声;
如果你的领导和谁都挺熟,即使是第一次见到的人也会像老朋友一样打招呼;
如果你的领导喜欢鲜艳,夸张的服装首饰;
如果你的领导经常使用形容词,叠词。
这类人的世界观里只有朋友和还是陌生人的朋友,跟他们相处会让你感觉到还是挺开心的。
在职场中,有这样的领导会让员工觉得如沐春风,领导太Nice,又很重视我,愿意跟我聊天。
但是工作中如果和 I 特质的领导发生不愉快,千万不要和他一直讲大道理。
因为他更关注人,关注人的感受,关注你是不是在乎他的感受。这个时候对他来说事情如何已经不重要了,重要的是你有没有在听我讲话,你有没有在意我的情绪。
I 特质高的领导在开会时总能够调动大家的情绪气氛,让大家激情澎湃,带领大家展望无限美好的未来, 但是这个未来能不能到来? 不一定。如果经常出现梦想很丰满,显示很骨感的情况,很多手下员工长期在愿景太好而达不到的环境下,就会对 I 产生抱怨,会想你说了那么多,但是没一件事做成功了。
但由于他是领导,我们又不好发表不同意见,可是我们自己是不同意的,这个时候就会出现一种情况:
你在上面讲你的,我们在下面不回应,以无声的抗议表达我们的不同意。
一屋子的冷漠脸!
这个时候 I 就会很受伤,领导受伤没有人会好过。那么解决方法是什么呢?
积极的回应他,你说的好,你说得对,鼓掌!
但是按不按照她说的做呢? 不一定。
I 型特质的人只要你认同他就好了,他只要找到存在感,价值感就可以了,即使不按照我的方法做,没关系,我不在乎事,我更在乎别人对我的反应。
所以对待 I 型特质高的人,即使批评,也比不回应要好。
当你能经常让你的领导感觉到你是在乎他的感受,理解他的小情绪,同时能力又不错的时候,恭喜你,离升职不远了。
03
如果你的领导是所谓的老好人,他的口头禅是“都行”。
如果你的领导特别愿意帮助你,让你“受宠若惊”。
如果你觉得你的领导有些弱势,甚至有时候感觉他有点软弱无能。
首先真的要恭喜,有这样的领导,真是八辈子修来的福分啊!
S型特质的领导非常乐于助人,即使你家里有什么事,他都愿意热心的帮助你。
他也非常愿意主动调和团队之间的矛盾,尽量让别人处于最舒适和满意的状态。甚至有时候自己吃点小亏也没关系。
但是,有些特质在某些特定情况下不一定是有益团队的,有些事情,S特质的领导说好好好,同意。事实上他心里不一定认同,只是他害怕因为和别人不一样而产生矛盾,所以才假装认同你的观点。
所以针对S型特质的领导,团队一定要学会倾听,开会时先说一句
领导,您先说。
这个时候领导会把他认为好的观点和方案讲出来,大家一起讨论。
做S型特质的领导的下属,最快的晋升方式是:
多给领导一些关怀和关照,多向他请教问题,多让他表达,同时,多鼓励。
让他感受到,你懂我。
那他肯定希望最懂他的人来当他的左右手。
当然了,前提是你的能力一定能够担任的起这个职位,在同等条件下,他一定选择那个懂他而不是一直反驳他的人。
当你让S型特质高的领导同时感觉到你也是“好人”的时候,恭喜你,你离升职不远了。
04
如果你的领导严肃冷漠不可接近;
如果你的领导喜欢用数据说话;
如果你的领导经常处于对自己不满意,对你更不满意的状态。
这类人经常衣着整洁,做事条理清晰,做个蛋花汤都严格规定放多少水,放几颗蛋,甚至蛋的重量不能超过多少千克。
和C特质高的人在一起你会觉得有距离感,不可亲近,也就是所谓的“高冷”。
跟着他们办事非常累,因为一切都要按照程序来,交流的过程中也一直是淡淡的表情,因为他们崇尚“君子之交淡如水”,过于热情的表达会让他们觉得不能表现出自己的专业度。
如果你的领导是C特质高的人,你一定要注意用数据说话。
开会时千万不要用类似
“我觉得”,“我认为”,“我肯定”之类的词汇,而要多用大量数据来证明你的方案是切实可行的 。
否则C特质高的人会问:你凭什么觉得你认为的就是对的,为什么,证据在哪里?
在举例子的时候,也不要随便举,尽量列举权威的人说过的话,同时最好附有资料证明。
千万不要说
“有人说”,“我听说”,“好像是”这样的词汇,
否则C特质高的人会说:有人是谁,你听谁说的,他说的就一定准确吗?好像是到底是还是不是?
做C特质高的人的员工,请务必随时准备好笔记本,并保证你的速记速度,因为他会在和你说话时说大量的数据,并且让你针对数据发表看法,如果你连数据都没记住,那么你会死的很惨。
如果你对他说:不好意思我没记住。
他只会没有任何理由的认为你不专业,多几次不专业的印象在他的脑子里,你就永无晋升之门了。
对待C特质高的领导,你要提高你的C,让自己变得专业,或者让他感觉你很专业。当你能通过数据把C特质的领导说服的时候,恭喜你,你离升职不远了。
最后说一下,当了领导的人,大多都表现出D特质,即使他本来D特质很低,也会在工作中慢慢提高。
若是你在看到他D特质的同时,也能注意到他的其他也一样明显的特质,同时向他表达出我懂你。
在你工作能够胜任的情况下,他一定会优先提拔你。
最后的最后,祝大家早日晋升。
最后的最后的最后,大家升职加新后一定要来上海峰老师的双证班,让你知道如何与下属有效沟通!
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