喊别人的名字!他们会觉得这是最悦耳的声音,就好象珍珠落到手掌中一样。你可以一而再的使用这个工具,别人永远不会厌倦。这还可以削弱人与人之间的敌对、冲击和仇视气氛,并缓和彼此意见的对立。
记住对方的名字,并把它叫出来,绝对是等于给对方一个很巧妙的赞美。而若是把他的名字有时候要记住一个人的名字真难,尤其当它不太好念时。 一般人都不愿意去记它,心想:算了! 就叫他的小名好了,而且容易记。
记住人的名字什么如此重要?
先来讲几个小故事:
故事1: 锡得·李维拜访了一个名字非常难念的顾客。他叫尼古得玛斯·帕帕都拉斯,别人都只叫他“尼古”。李维告诉我们说:“在我拜访他之前,我特别用心地念了几遍他的名字。当我用全名称呼他:‘早安,尼古得玛斯·帕帕都拉斯先生’时,他呆住了。过了几分钟,他都没有答话。最后,眼泪滚下他的双颊,他说:‘李维先生,我在这个国家十五年了,从没有一个人会试着用我真正的名字来称呼我。’”
故事2:安祖·卡耐基成功的原因何在呢? 他被称为钢铁大王,但他自己对钢铁的制造懂得很少。他手下有好几百个人,都比他了解钢铁。但是他知道怎样为人处世,这就是他发大财的原因。他小时候,就表现出组织才华和领导的天才。当他十岁的时候,他也发现人们对自己的姓名看得惊人的重要。他利用这项发现,去赢得别人的合作。
他说假如有个经理告诉我,他无法记住别人名字,就等于告诉我,他无法记住一个很重要的工作,而且是在流沙上做着他的工作。 加州洛可派洛魏迪斯的凯伦·柯希,是一位环球航空公司的空服员,她经常练习去记住机舱里旅客的名字,并在为他们服务时称呼他们。这使得她备受赞许,有直接告诉她的,也有跟公司说的。
佛兰克林·罗斯福知道一个最单纯、最明显、最重要的得到好感的方法,就是记住别人的姓名,使别人觉得重要--但我们有多少人这么做呢? 当我们被介绍给一个陌生人,聊上几分钟,说再见的时候,我们大半都已不记得对方的名字。
一名政治家所要学习的第一课是:“记住选民的名字就是政治才能,记不住就是心不在焉。”记住他人的姓名,在商业界和社交上的重要性,几乎跟在政治上一样。
法国皇帝,也是拿破仑的侄儿--拿破仑三世得意地说,即使他日理万机,仍然能够记得每一个他所认识的人。他的技巧非常地简单。如果他没有清楚地听到对方的名字,就说,“抱歉!我没有听清楚。”如果碰到一个不寻常的名字,他就说,“怎么写法?” 在谈话的当中,他会把那个人名字重复说几次,试着在心中把它跟那个人的特征、表情和容貌联想在一起。如果对方是个重要的人物,拿破仑就要更进一步。一等到他旁边没有人,他就把那个人的名字写在一张纸上,仔细看看,聚精会神地深深记在他心里,然后把那张纸撕掉。这样做,他对那个名字就不只是有眼睛的印象,还有耳朵的印象。 这一切都要花时间,但“礼貌”,爱默生说,“是由一些小小的牺牲组成的。”
如果你要别人喜欢你,请记住这条规则: “一个人的名字,对他来说,是任何语言中最甜蜜、最重要的声音。”
戴尔.卡耐基说:“一种既简单又最重要的获取好感的方法,就是牢记别人的姓名。” 作为业务员要与许多的人打交道,善于记住别人的姓名是一种礼貌,也是一种感情投资,在人际交往中会起到意想不到的效果。
许多人都会有过这样的经历,刚介绍的人一转眼就忘了人家叫什么名字了,等下回再见面时又不好意思再问人家叫什么。相反,如果有人第二次见到你时就能亲切的叫着你的名字向你问候,你会有什么感觉?一定会很高兴,觉得人家很重视你,你也自然会对他产生好感。
很多人可能也已经意识到了记住人名的总总好处,但却总感觉记不住,要不觉得这个人面熟但叫不出名字,要不能叫出名字但又与人对不上号,,怎么解决这个问题呢?
这里再提供几个简单的原则,教导你运用你的记性去牢记别人的名字:
1.开始对自己说:“我有世界上最好的记性,可能牢记很多名字!”不要老是告诉自己你记不得别人的名字。不要害怕你会忘记,也不要害怕你会叫错别人的名字。只要你消除心中对名字的犹疑和恐惧,你就能发挥记忆的能力。
2.问清楚正确的名字。别人会很乐意听到你提出如下的问题:“可否请你再说一遍你的名字?”“你的名字怎么拼写?”“你的名字我叫得对不对?”记住,别人的名字永远是最好听的!你尽管叫他的名字!不要不好意思问清楚别人的名字。
3、交换名片,看名片加深记忆。开始谈话中自然地重复。-事实证明这点在以后的交往中也非常有用,直接说“麻烦你转告”不如说“麻烦你转告, SIMON”更能让对方产生责任感。晚上睡觉前回顾新认识的人。
4、马上连续3次重复这个人的姓名。你要清楚地听清这个姓名,介绍之后要立刻重复这个姓名,交谈中尽可能地用到这个姓名,以便在头脑中扎下根来. 。在第一个小时内,就可以测验出你是否记得它。当你听到一个名字时,马上至少重复念三次以便加深印象,然后尽可能将它和你熟悉的影像或事物联想在一起。凡是你和这个人相遇的地方,和这个名字有关的事物,和你心中对这个名字的“影像”,都能帮助你记得一个人的名字。
5、观察一个人的相貌要选择其最突出的特征,如五官、身材中的特别之处,这样你就容易记住这个人了。把观察到的材料在自己的头脑中像漫画家一样想象,把他(她)的特征加以夸张,那么这个人就记住了。
6、建立有意义的联想。如一个学员的名字叫“严婉庄”,倒过来念“装婉盐”,这样马上就把这个朋友的名字记住了。
7、运用谐音记忆名字。如有一个刚见面的客户叫“李青齐”,你就可以马上记住这个客户的名字:哦,他是“你亲戚”.
8、,运用想象将个人名字与他的职业、面部特征等细节进行联想。
9、在你回到单位或家后,把这些人的姓名、职务回述记录下来,这样你就可以长久记住。如:何为钟,机械厂老板,说话时爱微笑着叼着一根烟. 我们可以这样来想象:他笑着把烟头吐到河流边的一井里,去喂(为)井底下的一个大大的"机械"闹钟。
大家不妨试着记忆一下,勤加训练,能更快地提高记忆客户资料的速度如何记住别人的名字又要进一个新办公室了, 记名字是个挑战啊!
PS:如何回忆别人的名字?
回想第一次见面场景,对话随身携带名片夹。将名字抄在手机里时时回顾-别忘了在后面加注释!观察对方相貌最突出之处以便对号入座。
用你最熟悉的名词记忆:譬如我们公司的人我就记得比较清楚(不可能全部记住);
举几个例子吧:许萍(可以记做XP,因为其他称做XP的相对比较少,下次见到她就可以想到一个操作系统便可以想起她,这是拼音记忆法);
刘宏涛(啊!6,还是红桃的!词义记忆法);
其实还有其他的,可能会用你自己的词汇来记忆,可能有点损人了,但是只有你知道就OK了,这个记人名的方法我在上初中的时候就以开玩笑的形式去记忆了,一直到现在上班也一直这么记人名的,效果还真不错,只要充分发挥你的想象力,也许有一天你会见到那个搞营销的红桃6呢~
记住面孔往往比记住名字容易,因为记忆面孔只需辨认以前是否见过即可,记名字则没有任何线索帮助我们去回想,顶多只能把名字和面孔尽量配合在一起,把面孔当作线索来回忆名字。因此记名字时,还必须花注意力去记面孔的特征以及两者的关系。
若想把名字和面孔正确配合在一起,首先要学会正视别人。现代社会人际关系越来越疏远,要做到这一点很困难,甚至有些人还认为这是不礼貌的事。为了增进记忆人名的能力,必须克服这些感觉。当你正视对方时,表示对他很感兴趣,因而对方也将注意你。你的推销员发现当他正视顾客时,将给顾客更好的感受,因为正视对方可以表示你的关心,对他感兴趣,并且打算记住他的名字。
正视对方的脸有两个优点:
第一是帮助你的注意力集中在你打算要记的事情上;
第二是引起对方对你的注意,并且增加你被对方记住的可能性。
当你注意力集中在对方的面孔时,尽量找出有关的资料记忆。通常是找出他和别人的不同之外。这种主要牲征并非“长得很好看”、“穿得随便”、“身材高大”等泛泛之谈,而是找出特殊之处,譬如“浓眉”、“塌鼻子”、“焦红的头发”或者有疤痕。卡通或漫画最能将个人独特之处,借简单的两三笔线条表现出来。假如能发展这种能力,对识人本能将有莫大的帮助。目前所要做的事就是找出某人与众不同的一个或两个特征,并将注意力集中在这些特征上。
如果有人告诉你每记得一个人的名字就给你一百美元,你觉得很困难吗?你可能会急不可待的查出你所遇见每个陌生人的名字,并牢牢记住以便累积赏金!