永澄：落下了觉得内疚，但是想捡却不起来怎么办？

我的一个好朋友N，昨天上午给我发来一条消息，内容如下：

因为当时没有时间，我在昨日稍晚的时间给他去了电话，然后把问题解决了一下。

好像这个问题很常见的：一开始参加了某一个活动，并且也很认可这个活动，只不过，活动时间比较长，中途因为各种原因就没有能够完整地跟着，于是，有一个中断的阶段。等到自己的状态调整好了之后，想要开始重新启动原来的节奏，但是就是跟不上了。想跟觉得太累，不跟觉得内疚，然后把自己的能量全部都会内耗完。

想想这个问题也出现在我的很多活动中，短期一点的比如《跃迁》的共读、长期一点的像向组织揩油，便宜的有《思考，快与慢》的共同阅读、贵的有做自己的CEO的一万多元的活动。在2016年的那波知识变现的大潮中，买了课不上仿佛成了一种时尚，很多人都在赶时髦地做出同样的事情：拿钱打水漂。

而我的这个N朋友，他的自我功能更加完善一些，他明白一个叫做“示弱”的能力，抓紧时间求助他人，然后很快就把问题解决了。

本文，我想把我们交流的过程和重点进行梳理，希望对那些有同样问题的伙伴一个帮助，为你提供一个方案来解决可能在你身上的问题。

N并不是没有完成一个活动、一个课程，而是给我的公众号留言。但凡来看过我的公众号的伙伴知道，这个公众号并不是面向所有的人的，它的用户群很窄的：

这个公众号最大的用户是我，而不是任何其他人。我写东西的目的是保持一种输出的节奏，保持头脑思考的逻辑性。书写是一种表达能力，凡是做过表达的人都知道，表达是一种倒逼，它倒逼着你把事情说清楚。表达的方式通常就是：写和说，对于我来说，我要说的都开发成产品了，说给用户听；而写就是为了理清自己的思路而做的。看看昨天和前天的推送，难度非常高，基本没有人能够耐心看完9000多字，但是，我把内部逻辑推演得清清楚楚，我满足了就够了。

在满足我的需求之后，我才考虑一部分用户：自我功能比较完善、知道系统成长的重要、明白本质的重要性、缺乏有人帮助自己做好内外整合的。我估计这样的人群数量占比就在4%左右，因为我的后台两万人，一旦遇到我要澄清逻辑的文章，阅读量就会降低至600人左右。

好了，再这样的情况下来坚持给我的公众号留言，留言的天数超过百天，并且标准极高，可想而知的压力有多么大。

我给N打电话，上来的第一个问题是：“你是否满意自己做不到的这个现状？”N一定不满意的，如果满意的话，他不会来给我留言的。但是，我明明知道他不满意，还要提出引导话术，就是为了让他回答出：“不满意”三个字。因为如果回答了“不满意”，那么就可以触发启动反思过程：这样就可以对这件事的根本原因分析，而不是去找寻解决方案。

这是很重要的，因为很多人在解决问题的时候，会被情绪逼着不断问自己：“我怎么办啊？怎么办啊？”，但是他们就忘了动脑想一下，问题出现的原因是什么。

既然启动了反思，我就必须让N澄清自己对什么不满意（确定反思的对象）。同时，不足来自于低现实 - 高期待，所以，我的话术就是：“你对什么不满意呢？你原来的期待是什么呢？”

N告诉我说：他不满意自己没有按照原定标准去留言，而原定的标准（期待）就是：①用一个全新的结构重构我的文章；②将自己的留言发布至简书；③用留言为我赋能。

当听到N告诉我的一个个实例（What）的时候，我自然启动了黄金思维圈，向他询问Why的问题：“为什么要重构我的文章、为什么认为留言可以为我赋能？”

N继续说：①重构我的文章，可以了解我的内容；自己每天留言，也可以提升自己的能力；②他的留言让其他人看到的时候，别人会因为他认可我而相信我。

当我清楚了Why之后，就祭出大杀器：“你的这个目的背后的假设是什么？你是基于什么认为每天给我留言，就可以提升能力？你是因为什么觉得别人看到你的留言就会相信我？”这个问题其实问的就是“假设”。（见文章：《关于人生观的若干个为什么》中的黄金思维圈 + 假设校验表）

整理到这里我们发现了N的很多假设是错的，比如说：

• N认为留言可以提升自己的能力，但是，真正的方法是稳定地生产卡片；

• N认为留言可以为我赋能，但是，我认为认知共同体的同频伙伴在自己的领域内，因为我的方法而获得巨大改变，才能为我赋能；

• N认为看完文章就是会了，但是，实际上不跟自己认知打通的知晓感是没有用的；

• N认为重构文章是有价值的，但是，这个价值根本经不起推敲；

• N认为自己要用最高标准做这个事情，但是，期待是由RSQC模型控制的，而不是由你的情感控制的，情感一定会高估自己的能力。真正的方式是投资者思维：小额建仓、观察发展、找到趋势、把握关键、重仓压上、获利退出，而不是赌徒思维：要不放弃、要么All in；

• N认为停一天没什么的，后面可以补上。但是完全忽视了基于某种动机而产生惯性的力量，就像健身一样：越做就越能持续做下去，越不想就越不做了；

• N认为重启就一定要把过去的部分补上去，但是，何必那么完美呢，随时随地开始就好了啊；

• N认为自己看了文章就行了，但是，根据秩序感的培养，每天就是要做1-3张卡片啊！

等等等等，我们找到了若干假设的问题，而这些假设调整好了之后，解决方案就是：每天阅读我的文章，萃取1-3张卡片，然后，将其和自己的实际相关联，把卡片的内容写到留言区就好了。大家可以关注一下我的留言区下面有个叫“柠檬佳”的小妹子，她的留言就是这样的，把和自己最打动自己的点整理下来，然后和自己结合，她只论述一个点，其实就够了。

千万不要以外你看到的东西都要是你的，只有那在手里的才是自己的，做多是高概率的错误，切记！

回顾刚才的引导过程，其实可以总结出一个基本套路来：

• 第一，通过Trigger：“是否满意”，触发Behavior：“用反思方法论来处理”。这个时候，反省心智启动、反思方法论可以直接嵌套，通常可以避免情绪干扰哦、找到问题的原因和解决方案。

• 第二，确定反思的对象是什么？要知道，可以触发反思的关键是现实和期待的差距，我们不能改变现实，但是可以反思我们的期待。真正的反思对象是我们的期待。

• 第三，探索有哪些期待？之所以要寻找期待，因为期待可以用黄金思维圈的模型分析，还可以用目标达成术方法来分析。必须促使N把自己的期待都说出来，形成期待列表。

• 第四，使用黄金思维圈，将What还原回Why。根据我的世界观来看，如果我们总是在投影里讨论问题，那么，将会非常低效，还没有好结果。

• 第五，如果有了Why，就要判断背后的假设是什么。反复校验，对方的“Why”是靠什么假设来支持的？根据系统动力学，通过假设可以判断出一个人的格局、意图来源等。如果假设错了，就调整假设，如果假设没有错，那就继续分析How以及How背后的假设等。

整个过程使用了：反思方法、期待分析、黄金思维圈、假设校验、系统动力、教练话术等方法。

但是，如果你不掌握这些方法，怎么解决自己的问题呢，怎么才能让自己在落下之后，还有力量启动自己呢？有这样的几个要点：

拿出一张A4纸，在上面写着：“这是有情绪的我”，然后放在一边，之后用理性推进思考。如果又有情绪，就记到这张纸上。

问问自己：为什么要做这件事情？内心关于“目的/意义”的答案，当你看到的时候确实可以让自己产生想做事的冲动，不要以为担心损失而做事，要因为热情、兴趣和爱去做事。没有冲动，这个事情就别做了。

问问自己：我有没有能力做到自己想要的那个样子？千万不要把自己想的太厉害，如果你觉得自己的能力有一米高，那么，就想办法砍半再砍半吧，让自己有25厘米，就不错了。因为，当你觉得你能的时候，你会无意识地做“多”，而做多是错的；可是，如果你只有25cm的话，考虑问题的方式会变的，你会集中精力在关键点上努力，你会考虑做少得多。

问问自己：我要做的事情是不是符合本质规律？比如学习的重点是通过成果产出判断绩效变化；比如提升阅读、分享、演讲、写作的能力重点是理解力；控制情绪的关键是找到信念冲突，然后往前走不要分析原因。

所以，如果一件事情，你想捡起来，就问这几个问题：我为什么要做？我能按照什么标准去做？我的做法是否符合本质规律？试试看吧，看看你落下的那个，是不是能够捡起来了？

说实话，我给的方案，真不见得有用，因为这个方案是给那些懂得黄金思维圈 + 假设校验表的人使用的（写到这里，我想到我的一个朋友，一一，她每天都在用黄金思维圈 + 假设校验做训练。她跟我说，现在她跟一群高级的投资的朋友交流，思维完全可以跟得上，这种训练方式很好。），对懂得人来说，可以用我的流程和假设解决很多问题了。

能够解决问题的人毕竟是少数，类似于想开始又开始不了的问题，我把道理再说得清楚，很多人该犯还是犯，该掉坑还是要掉坑，这样会被人持续陷入在同样的困境，或者要缴费解决问题。我并不喜欢这样的人生，但是，这不代表别人都要选择和我一样的方式，不断从一个个问题走出来，去往另外一个问题。

总结一下吧，我觉得尽可能不要内耗，想开始就开始，不想开始就放弃，内耗才是最可怕的。

人有两个原始需求：求得被爱、好奇，这个需求是不需要培养的，它会一直存在。好奇心是学习的原始动力，因为它是天生的，所以，学习应该也是天生的，可是为什么很多人不爱学习呢？是因为好奇心和学习之间的关系变化了，学习和好奇心应该相互促进的，但是，这个关系被破坏了，好奇心被压抑了，学习就变得低效了。

比如，一个父亲特别严厉，他的孩子为了得到爸爸的爱，所以去学习，那么就会压抑好奇心，学习就好不了。所以，这个爸爸要知道：“我爱你，不是因为你的学习怎么样，而是因为你是我的孩子。”用爱保护孩子的内部动机，让整个系统的动力稳定，系统才可以发展。