第一篇公众号文章,不知道自己该写什么样的,恰好今天自己的心情也是有点低落,有点迷茫。也是因为工作上的结果没有达到自己的预期,产生了烦躁的情绪,对于自己、项目、甚至公司都没有了信心。好在这种情绪自己没有抱怨出来,不过自己在心里埋怨客户的不好,埋怨公司项目的不好。就是没有去找自己的问题,当时也找不到自己的问题。自己就陷在那样的情绪里。忽然想到了元认知能力!
元认知能力的底层逻辑:1.哦,我原来(正在)是这么想的……2.嗯?我这样想难道是不对的吗?3.啊!我应该这么想才对……
于是,我双手揉着自己的太阳穴,意识到原来我现在是在想,客户不好,项目不够好,所以造成了现在的客户没有成交的,我这样想对吗?不对!今天没有成交的客户明明是对于项目有明确意向和需求的,不过一个客户是因为是他的考虑还是没有完全考虑好暂时没有完全定下来,人家的意向是非常明确,只是你自己没有问没有发掘他的考虑点在哪里的啊。另一个客户更明显了,就是现在是时间不合适的嘛。看嘛,问题还是出在自己的身上.怎么是客户不好,项目不好的问题呢?客户明明是非常诚信的客户!项目明明也是大趋势下必然的一种合作模式的项目!
那为什么之前对于客户非常耐心和用心的状态,为什么今天是这样呢?
发心不一样了。
因为也是临近月底,业绩的压力,对于客户抱着的想法不自觉的就变形为了收单,我给你打电话就是收单的。有了这样的一种发心和想法,因而变得狭隘。沟通不再是在一个愉快的氛围中去做一次交流,不再是单纯的解决客户的问题和疑虑。
一切都发生在自己的脑子之中。脑子都没有正常运转了,那结果会是很好的嘛?!
第一篇,自己知道写的不怎么样,可我依然开始行动,不要脸的迈出了第一步,而开始尽早的行动不也是正是最重要的吗?