互联网恐慌
近几年很多互联网概念把很多传统企业家搞得有些不知所云了,自己的企业到底要不要做网络营销,做的话应该怎么做?“互联网+”是什么?“电商”是什么?“微商”是什么?“众筹”是什么?“微商城”是什么?“网络营销”是什么?“微营销”是什么?“自媒体”又该怎么玩儿?“社群电商”又是怎么回事?“直播”到底该怎么玩儿?今年马云又提出了个“新零售”是什么?甚至很多所谓的行业“大咖”或者培训师把很多概念吹的“如果你不做互联网什么的,企业就无法生存”的地步 。引起了很多老板(特别是对互联网不了解的)的互联网恐慌。
为什么会发生这种情况呢?
我们先来看一个场景:一个母亲去母婴店购买一桶奶粉,那么首先得去母婴店看奶粉(完成信息的获取部分),其次需要支付金钱(完成了支付的部分),最后拿奶粉回家(完成了物流的部分)。
那么由此我们可以看出,粗略的商业模式(此部分忽略了生产等其他环节,目的是为了简化让大家更容易理解,而且生产等其他环节在近20年并没有发生太本质的变化,但是后20年就不好说了,可以预言互联网肯定会不断融入生产等其他环节。)就是:信息获取-支付环节-物流环节。当互联网还没出现之前,更多的商品交易都是通过上述这种粗略的商业模式完成的。而互联网出现以后,特别是电脑普及以后,我们获取信息的方式就不用非得去店里看商品,直接打开电脑就能在网上获取信息,各种网上支付工具的完善和物流行业的发展,更进一步加剧了这种场景的普及化。
由此我们就能看出,为什么近20年,各种生意往互联网上搬的原因了。核心就是因为消费者获取信息的方式改变了,因此各类商家不得不顺应消费者的习惯,从而把自己的产品往线上搬。因此,很多行业人士也把前二十年的互联网称为“消费型互联网”。
网络营销(流量)的发展
新中国成立以来,也就是1992年以来一直都是实行计划经济的,私人是不允许做生意的,也就谈不上营销了。随着1992年中国共产党十四次全国代表大会开始确立的中国市场经济体制开始,私人才被允许做生意,市场经济才开始在中国逐步发展起来。市场经济就允许私人做生意了,做生意的人多了,用户就需要对商家做出选择。因此站在商家的角度考虑,如何获取流量(也就是如何让用户选择自家的产品)就逐步成为企业生存发展最重要的手段了。
随着互联网的发展,营销的手段开始从实体广告(比如招牌),叫卖,报纸,广播,杂志,电视广告,慢慢发展成为黄页网站,分类信息,搜索引擎,电商平台,社交平台等等,相当长一段时间大流量集中在BAT。
而为什么引流渠道会一步一步变化呢?因为每一种新的流量渠道出现就会带来一波新的流量红利,每一波红利都会吸引很多人蜂拥而至,不过每一种流量渠道的红利期是有时限的,红利期一过,最终能从这个渠道获得流量并生存下来的商家就屈指可数了,因此流量渠道的不断变更也就不足为奇了。
未来何去何从?
首先我们引入一个流量成本的概念:流量成本指的是我们每获得一个客户,要为此付出去的基本价格。用流量的逻辑来统一所有的零售方式,并且懂得计算每一种流量的流量成本,将是所有企业的基本功。
其次,既然红利期已经过了,像过去很多年那样,建立个网站,随便发发贴,发发小广告之类就能获取很多流量的时代已经一去不复返了。大部分消费者已经习惯了通过互联网获取信息,那么做网络营销是很多企业不可避免的方式。因此熟悉各种网络营销渠道,选择流量成本最低的渠道,然后深入运营某一个流量渠道,精细化运作每一个营销环节就是未来相当长一段时间必须要做的事情。
最后,虽然互联网的流量红利期基本上已经过去了,但是任何时期总能有人挖掘出属于自己的红利流量,而且互联网每出现一种新的事物,就意味着可能是一种新的流量红利的到来(比如近几年的微信公众号和相关自媒体)。但是这就需要有一定的专业度了,需要对各渠道有深入的了解才能发挥其作用。
在此预祝各位商家朋友们都能找到属于自己的红利流量。