十年生死两茫茫,人难招,心欲亡,招聘会场,你不变狼便白忙;纵使招上又怎样,今培训,明换岗,领导每天新思想;天天改,日日忙,相顾无言,惟有泪千行……
这是网上流传的关于HR的段子,但是现实永远比童话更凄惨, HR是一个特殊而又神奇的行当,它让你又爱又恨,让你又辛苦又快乐,让你操着卖白粉的心赚着卖白菜的钱,让你天天说着“不干了”却从没有真正放弃过……
HR到底干什么,她的真面目又是什么呢?现在就来揭晓她的面纱。
HR是什么
专业版本:是企业里面做人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理的那帮人。
神秘版本:HR是员工入司的第一道关和离职的最后一道关,更是员工在公司待若干年随时打交道、怎么都绕不过去的一关。
高大上版本:隔三差五跟老板讨论公司人才战略,每个月几十万到几千万的人工成本数据打手里过,一个offer决定了多少人未来的职业命运和家庭安康。
苦逼版本:招不到人是你水平不中;人员素质低是培训不到位;留不住是成长激励不足、薪酬体系不合理;人员纷纷离职是你的思想工作没做好,总之你就是三个字:没本事。
通俗版本:HR是企业里的居委会大妈,只要你在公司,他就如影随形、不离不弃。
百变形象版:招聘时他是帅气的明星,入职时他是热情的萌妹子,培训时他是温和的老师,绩效考核时他是黑脸的包公,离职时他是热心的老大姐。
HR能力素质篇
要能文能武啊,写得出稿子和方案,扛得动易拉宝和宣传册。
要比法律的人更懂法,预防和处理劳动纠纷可是个老大难!用人部门说:这个人我不想要了,你给他开除掉,为什么开除,你自己找理由搞定。
office办公软件,尤其是excel表格得用溜啊!因为我们要做报表,要懂分析人工成本啊。
有时候需要心细如发,有时候又得粗枝大叶,掐得了秒表,忍得了委屈。
我们要了解工艺、了解各部门工作流程,因为要做劳动定额、定岗定编。
我们还得学习心理学,要做绩效面谈、离职面谈呢。
我们要脾气好、性格好,微笑应对那些投诉、窝火的员工。
我们要口才好,不管公司好不好,不管待遇高不高,我们要绘制宏伟蓝图,把优秀的人才招。
我们要细心认真有耐心,每天统计入职时间、转正时间、毕业时间、出生时间、参加第一份工作时间;登记整理籍贯、户籍所在地、生源地、家庭住址,还要录入岗位名称、岗位类别、岗位等级……
HR的第二职业
招聘:不知不觉加入了相亲亲友团,做招聘阅人无数、火眼金睛,经常被拉着一起去相亲、看看人咋样。
人员信息:不知不觉变成了兼职媒婆,从人员信息里扒拉扒拉看看有没有优质单身未婚男女青年,与同事交流信息、互相介绍资源,能成一对是一对,功德无量啊!
培训:不知不觉走上了讲师之路,熟听课程若干年,不会培训也能讲。
薪酬:沉默寡言、嘴巴紧闭已成为一种习惯,请问保密局还招人不?
入离职:不知不觉变成了知心姐姐,面对办理离职手续的员工,俩人促膝谈心,听员工各种不得已的牢骚、听员工对公司的意见和建议。
HR的苦
所处部门在公司不受重视的话,HR经常变成背锅的,生产任务完不成,是人没招到;产品质量不高,是人没培训好。
没有明确规划的公司,HR更容易一不小心变成行政和打杂的。
招聘到处跑,不比销售轻松,可是从来没有哪个公司根据招聘完成率额外给提成的。
培训你怎么天天在花钱?成效却没看出来。
员工盼着工资年年大幅上涨,可集团公司给的工资总额有限怎么办?
工资发少了是不是薪酬专员算错了,工资发多了那是员工自个加班多换来的。
员工离职,是公司的绩效考核体系显失公平、是员工对薪资不满意!
“根据劳动法、劳动合同法,你应该给我XX元的经济补偿金,以及XX费、XX费。”
HR离不得职
HR离个职,都能引起周围各种自以为是的猜测和讨论。
招聘:天天忽悠人、把公司吹得天花乱坠,最后撒谎太多,自己都扛不住,走了。
培训:多少年培训没见到效果,看不到成长的希望,走了。
绩效:坑人坑不下去了,出来混,迟早是要还的。
薪酬:工资太低,算久了连自己都心理失衡,走了。
劳动关系:听多了离职人员的各种借口,自己被洗脑、对公司失望,跟着走人了。
结语
HR忙,HR累,HR的心酸谁知道;
HR哭,HR闹,HR的呼喊谁听到;
HR亏,HR冤,HR的委屈谁相信。
不管怎样,在其位谋其政,作为公司的窗口,我们是苦逼的HR,是超人HR,是正能量标杆HR……
不想当CHO的HR不是好HR,当不了CHO还能好好当HR的HR更是好HR,话绕理不绕。我们就是这样一群人,源于喜爱,成于亲和,因责任而坚守。