硅谷不需要产品经理

原创池建强 MacTalk

这几天在硅谷转来转去，让我想起了《成为乔布斯》里的一段话：

我驱车朝帕洛阿尔托开去，一路向南，恰好回顾了硅谷的发展历程。
从圣马特奥的92号公路到280洲际公路，「田园牧歌」式的八车道公路绕过圣安德烈亚斯湖（San Andreas Lake）和水晶泉水库（Crystal Springs Reservoir），水库的水来自塞拉斯山脉（Sierras），为旧金山地区储存饮用水；穿过位于门洛帕克（Menlo Park）的沙丘路（Sand Hill Road），财大气粗的风险投资家们在此云集；越过一座两英里长的斯坦福直线加速器（Stanford Linear Accelerator），加速器轨道就在公路下方，仿佛将大地划开了一道裂缝；沿途还会经过斯坦福校园后方那片广袤的山丘地带，射电天文望远镜矗立在山丘上，草地上点缀着棵棵橡树，白色面孔的赫里福德牛在草地上悠闲地散步。
冬日和春日的雨水将这片山丘草地浇灌得碧绿苍翠，如同高尔夫球场的草坪，而不是常见的暗黄色，草地上还点缀着橙色、紫色和黄色的小野花。我对旧金山湾区（Bay Area）不太熟悉，当时并不知道这是一年中景色最迷人的时候。

现在的硅谷就是这个样子，天气好的令人发指。晴天的时候，天就泛出那种纯粹的蓝色，像一块大宝石挂在天上，灿烂的阳光没辙没拦打在你的身上，特别温暖。阴天的时候，极目远眺，可以看到天边的远山和低垂的云雾，天气有些阴冷，偶尔会下点小雨，但并不需要穿秋裤。这种气候常常让国内来的客人感慨万千。

这次技术开放日极客邦邀请了一大帮人，不乏互联网各个领域的精英。大家的聊天总是离不开创业、投资、融资、商业模式等等，手里嘴里常常几亿几十亿的数钱，还是美金。我对这些话题并不是很感冒，你融资再多，市值再高，谁特么会在乎呢？跟我也没半毛钱关系。所以那些孵化器、加速器的主题，我都不大上心，能躲就躲了。但是对于 Facebook、Google、Airbnb 这种工程师驱动的公司，我就很感兴趣。与这些优秀公司里的杰出工程师们交流，倾听他们的想法和做法，往往会给我们带来很大的启发，并印证我的一些想法。

旧金山当地时间周二我们去了 Facebook，周三去了 Google 和 Airbnb，这些都是非常注重工程师文化的公司。

以社交巨头 Facebook 来说，从扎克伯格到新入职的员工，大部分都是工程师，所以工程师的话语权很大。新人入职，会加入公司组织的 BootCamp，一方面学习公司的技术架构、业务架构、参加培训，一方面选择自己未来要加入的组，这个过程会持续几周时间。工程师和产品组是一个双向选择的关系，选定了之后，往往会有长时间的合作。一般情况下，一年以后，工程师可以再次选择新的产品组。而作为团队 Leader，要想吸引并留住最优秀的工程师，首先要保证自己的产品具备足够强大的吸引力和竞争力，其次要为工程师提供最好的服务。

Manager 的工作主要是组织和协调，为工程师提供最好的支持。他们和工程师定期谈话的风格一般是这样的：

Mark，最近工作的怎么样？
挺好的啊
开心不开心呢，要不要煮碗面给你吃
刚吃饱，到底啥事？
如果你开心呢，就继续做目前的工作，如果不开心，可以寻找更有价值的工作……
行啦行啦，我还要 coding 呢……

Facebook 的工程师具备很大的自主权，他们可以自己立项，发起产品，选择技术框架，选择要不要写文档，看数据，基于灰度发布做流量实验，等等。看到这很多读者不禁要问了，那著名的产品经理去干嘛了？

事实上很多项目或产品组里根本就没有产品经理，尤其是技术类产品。即使那些具备UI、交互、新功能的产品（比如改变 TimeLine 的呈现方式），产品经理更多的作用也是写写 Spec、协调各方资源，组织会议。产品方向发生分歧了怎么办？大部分时候工程师和 PM 交流沟通就解决了。解决不了的，听工程师的。Facebook 没有架构师的角色，所有的工程师都会深度参与项目的设计和实现。谁干的好，谁干的差，代码质量等等，基本上一目了然。这让我想起了我和一位硅谷工程师的对话：

你们那儿产品经理的角色重要吗？
重要啊
啊，真的呀，怎么个重要法呢（二爷窃喜中）
就是他们会组织会议啊，协调资源啊，如果他们不在会非常麻烦。
有什么麻烦的？
那我就要写会议纪要了呀，之前都是他们发给我的。
……（二爷陷入了沉思）

在硅谷，大部分情况下，产品经理是个被弱化的角色，尤其是技术驱动的公司，这一点和国内区别很大。国内的产品经理是要对一个产品全权负责的，从发起项目，到需求特性，设计交互，实现，发布，用户反馈，黑客增长，数据分析等等，全流程看护。他的所有工作，就是把这个产品做成，长大，并且力图做到枝繁叶茂。

在 Facebook 里谁来承担这样的角色呢？工程师，他们承担了大部分职责。这些优秀的工程师大都具备足够的素质去做这些事，他们的单兵作战能力非常强，除了纯技术工作，对产品和业务同样有深刻的理解。

硅谷不需要产品经理吗？并不是，他们只是雇佣了最优秀的工程师而已。这些工程师把琐碎的事情工具化，然后承担了产品、实现和业务增长的职责。这种模式看起来很美，并且适合 Facebook、Google、Airbnb，但不一定适合中国的互联网公司。至于为什么，读者可以自己想一想。

不过有一点是可以确认的，无论你是工程师还是产品经理，横向扩展自己的能力都是非常重要的。硅谷的现在，可能就是中国互联网的未来，也许有一天，真的不需要产品经理了呢？

其实，测试工程师也挺危险的，Facebook 大部分项目都没有专职的测试工程师……