在学习《项目管理:计划、进度和控制的系统方法》(哈罗德·科兹纳)过程中,积累了一些想法,在此分享,欢迎指正。
西方很重视计划和总结。书中提到:
降低风险的最佳方法就是组织制定比以往更好的计划。
在实施的最初阶段,组织会为了开发项目管理方法和监理计划、进度和控制的支持系统而增加开支。但最后,成本将会降低并稳定下来。
当一个项目结束时,要总结经验教训。许多项目在完工时仅仅写管理报告和最终的成本总结就需要1-2个月的时间。
计划和总结是相辅相成的。有以往经验的总结,才能编制出合理的计划;而有了合理的计划,才能在执行过程中跟踪并记录,最后总结时才能积累数据。
我们很多时候,喜欢撸起袖子就干,缺少计划。自以为抢了时间,却经常受限制因素的影响,不得已停工、返工。更麻烦的是,因为没有计划,缺少对比,总结也变成了空中楼阁,往往是假大空泛泛而谈,很难有参考价值。
我们生活中的许多场景,也是应该计划和总结的——比如买房。但是很少有人真正去做计划,为什么?我认为主要原因包括以下几点。
1、对时间不重视,早点晚点过户关系不大。
2、买房是一个低频活动,可能隔上好多年,才会买卖一次。
3、大部分环节都不可控,依赖于外部因素,例如建委,税务局等等。在PMBOK(项目管理知识体系指南)里有一句话叫“依赖不可控的外部参与者”。
可以说,所有对项目管理的轻视和忽略,都跟上面三条有或多或少的关系。
反之,如果对时间很敏感(例如先卖房再买房时,对资格审查、交费节点有要求),或是变成一个高频活动(例如作为房屋中介),那么都应该好好做一下计划。
书中给出了西方项目管理的一些数据,很有参考意义。
传统项目持续时间在6-18个月,项目环境相对稳定;小项目工期3-12个月,仅包括3-4个成本中心,工作的细分结构不超过3级。
优秀的项目经理必须愿意一周工作60-80小时。
项目经理要花费90%以上的时间来进行沟通。
通常每一工作包占整个项目预算的 0.5% 到 2.5%。典型的工作包是 200 - 300 小时或大概两周的持续时间。
首先,正如第一条所述,只有做好计划与总结,才能积累下这些数据。
其次,这些信息有助于我们对标,不断完善。管理大师德鲁克曾说,“If you can't measure it, you can't improve it”(如果不能测量一件事,就不能改进它)。数据是重要的财富,也是进步的阶梯。
项目管理并没有绝对统一的标准,合适即可。
没有什么好的或坏的组织结构,而只有适合的或不适合的组织结构。
劳动密集型组织有正式的项目管理,而资金密集型组织则可能使用非正式项目管理。
项目管理的原则可用于各类项目和各个行业,但对不同的项目和行业来说,这些原则的相对重要程度是不同的,如下表。
(我认为最后一列“工程”应译为“设计”)
正如“物竞天择,适者生存”,只要合适就行,并不是“强者生存”。
似乎现在最崇尚项目管理的,就是IT和工程行业,这两者都算是劳动密集型组织,人是重要因素。当然,IT和工程也有很大差别,IT追求“快速迭代,小步快跑”,而工程行业追求减少变更。特别是在核电行业,中广核把“一次把事情做好”作为核心价值观,隔行如隔山那。
总结:
1、要重视计划和总结;
2、要积累数据,数据是进步的阶梯;
3、项目管理没有绝对统一的标准,合适即可。
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