有什么办法能确保知乎的用户使用实名或者常用网名,而非一个看起来莫名其妙的 ID?

随着新用户的增加,知乎上每天会出现大量奇奇怪怪的 ID 出现,例子我就不举了。这些莫名其妙的 ID 增多后,会影响你提供真实回答的心情吗?有什么办法,…
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嗯,提问收到。

当一个致力于建设成熟用户群体的社区管理员看到用户ID为:讓我☆ve噯伱、丄諦啲仇魜ヤ、簞蒓ズdê!狼一类的形式时,应该会觉得内心扭结、恶念丛生、手心发痒吧?更别说这种ID布满社区之后,对目标用户群体产生的明显驱逐效应所带来的灭顶之灾。

很容易想到采用一张ID许可列表,选取常用常见的数千个汉字,去掉异体字,去掉符号,在注册的这一关就彻底断灭这种ID出现的可能。是的,在网上重复多年的游戏就这么又一次开始了。随后就会看到新的一批ID:我是你大爷、毛泽西、爱阴撕毯、茎侯佳阴。。。。。。战争升级,使用封禁词表,禁止ID中带有操、日、干、奸、屄、屌等等等等中文字,得到一张略小一些的ID词表。但是,立即又会见到:乾尼酿、艾草碧、尼达耶德、雅蔑蝶。。。。。。出现。于是管理员顿悟中文的博大精深,不可以用寻常手段对付。

管理员痛定思痛,决定人工审核每一个ID,而且一旦确定ID之后,不允许做任何修改。于是,他终于可以在一周的痛苦煎熬之后得到一晚安睡。但是,第二天早上他惊奇地发现了许多ID后面的自我介绍变成了这样:王大富---专睡鹳狸猿他妈,赵四喜---您的ID含有非法字符。更让他惊奇的是,社区第一热门的帖子下面,整整齐齐地有1000多人的回复:楼主傻波依!楼下保持队形,否则出门死全家。于是,全面动员起来,每一个签名都要审核,每一个帖子都要先过一次,整个社区不再是所见即所得,而是先审后发,请耐心等待。管理员发现自己多了很多同袍,而社区的开支则在编辑人工费一项上大幅攀升。

这种战争在网络上已经持续多年,战争旷日持久。熊熊不灭的网民个性化表达需求和网站信息结构化规范化需求之间存在着鸿沟,当欲望不能得到充分满足时,它就一定要想出办法逾越限制,在别的地方凶猛地表现出来。一个明显的现实是,这种欲望的强烈程度和行动能力正向相关,拥有这种欲望的人也拥有无穷无尽的时间和精力与管理员对抗,发明出无穷无尽的新方法和新形式。

用一句政治正确的话来说:问题的解决有赖于站方设置合适和合理的产品机制,使得用户旺盛的精力通过恰当的方式表现出来,以达到双赢的效果。可惜的是,似乎这种方法目前并不存在。

观察网络上目前既有的解决方案,可以总结为:

1、内容驱逐。特定内容只对特定用户有效,非特定内容消费者偶然闯入,无法寻获共同话题,被迫离开。这种方式在专业社区、垂直社区中较为常见,例如专业财经网站较少受到三低用户侵扰。

2、发言门槛。当发言成本为零时,骚扰成本也就为零。因此,部分网站设置了发言门槛,包括但不局限于:绑定手机、绑定邮箱、绑定居民身份证、用户等级制度等等。目的是增加提高发言成本和ID成本,使得用户不能轻易放弃发言权限。

3、公共区域控制和用户区隔。基于Web2.0的UGC产品,尤其是附有SNS特性的产品,用户应该能够自行控制所能接收到的信息,被他人骚扰的几率较Web1.0产品更低。但是,对于社区产品中公共区域的部分,则成为侵扰的重灾区。因此,一种思路是对于肯定和赞许其行为方式的用户,能够进入公共区域的显要位置,而对于不鼓励其行为方式的用户,只能进入公共区域的次要位置,甚至不予主动显示。另一种方式是进行用户区隔,根据行为特征将不同的用户划分入不同的组别,彼此之间不可见,也无法交流,意识不到对方的存在。于是,彼此相安无事,但社区总量一直在增长,各取所需。

4、会员引荐制度。

以上都不是完备的解决方案,而且都可能引发等量的反制措施,更存在明显的漏洞。对于不同时期,不同运营状态,实施其中之一或者某个组合,会起到不同的效果。但是,不会存在一劳永逸的解决方案。或者,能够想到方案的那个天才还在路上。

最后,请参考我的签名。