如何做一份出色的竞品分析？

拆解一下这个问题：

1、首先，什么是“竞品”？

2、其次，怎么做“分析”？有哪些维度？具体的流程是什么？有哪些方法和工具？

3、再者，什么样的叫做“出色”的竞品分析？

我们可以一一来理解。

一、何为竞品？

比较宽泛的、对竞品的理解就是：与你产生竞争关系的品牌或产品，你的竞争对手的产品。

通俗点来说，竞品就是所有分你蛋糕的人。可以是同行业的，甚至是跨行业的，但都能满足消费者某一类相似需求的产品。

通过对竞品的了解，我们可以将竞品分为3大类：第一类，直接竞品；第二类，间接竞品；第三类，可借鉴产品。

我们可以来更加深入的了解一下这三类产品的相同与区别点。

1、直接竞品

即，跟你同样行业、同样模式、解决同一个需求的你的对手的产品

例如，腾讯视频的直接竞品就是爱奇艺、优酷、芒果TV、哔哩哔哩等，因为这些都是长视频类产品

满足的都是消费者的影视需求。

小米手机的直接竞品就是iPhone、华为、OPPO、vivo等手机产品，这些满足的都是消费者对于手机的需求。

2、间接竞品

即，可能跟你是不同行业，不同模式，但跟你解决的也是同一个需求的产品

例如，腾讯视频的间接竞品是抖音快手小红书一类的短视频类的产品。虽然一个是长视频，一个是短视频，但本质上，满足的都是用户的影视需求

3、可借鉴产品

即，可能跟你模式相同，但是解决的是不同的问题

例如酒店行业，可能可借鉴的就是海底捞，借鉴其怎么把服务体系设计的更舒服、更让用户满意。

虽然行业、模式可能都不相同，但重点在于了解哪些产品的哪些优点/模式/运营/产品设计等，值得去灵活借鉴，再结合自身产品特性和差异化特点，做到完美的融合。

了解到竞品的这3大分类，就可以在每一类里选那么1~3个比较出色产品、行业头部产品等，去作为自己主要的研究对象。

不要选没什么市场和起色的竞品，因为可能它在某些方面甚至在各个方面都没有跑通，可能资料也会少很多，那也就实在不具备可研究的意义了。

确定了要调研的竞品对象，接下来就是分析了

二、怎么做分析？

在第一步中，我们明确了竞品。

但如果仅仅只是对竞品分析，很难不掉入固化的行业思维中。

因此，我建议做的不仅仅应该是竞品分析，更应该是竞争分析，是从宏观到微观的分析，再折射到自身的产品，提供有价值的建议和意见。

针对竞争分析，一般常用的就是四维分析。

即：行业分析（宏观）、竞品分析（中观）、消费者分析（中观）、自身分析（微观）。

1、四维分析法

（1）行业调研与分析

【主要重点搜集以下信息】

• 行业现状（现有规模、未来预测规模、现在发展的情况等）
• 行业发展趋势（未来会朝着哪些趋势发展？有什么样的特点等）
• 行业痛点（目前行业中存在的问题是什么？有什么样的痛点？需要解决哪些问题？）等
• 行业小结：再针对搜集的内容进行总结和分析，比如有哪些亮点可以进行深入思考，作为方案的方向等

虽然只有区区“分析”两个字，但其实却包含了一整套流程非常复杂的工作。

（2）竞品调研与分析

注意，这里是【竞争】，而不是【竞品】。

这就意味着要对【竞争格局】以及【竞品】都要做分析。

【主要重点搜集以下信息】

• 竞争格局：就是调研和分析目前的竞争情况，比如该行业中有哪些品牌，他们的地位是什么样的，哪些占据高端、哪些占据中端、哪些占据低端，各个档次有什么样的特点，之间又有什么样的不同
• 竞品分析：就是针对行业内的龙头品牌或者比较知名的品牌进行分析，包括不限于他们的品牌定位、品牌调性、slogan、产品及产品线、价格、运营策略、销售渠道等，根据你要策划的方案，着重去针对某些方面进行比较详尽的调研与总结
• 竞争小结：总结搜集到的竞争的相关情况，作总结，然后分析可以从哪些着手，去做品牌切入点

【工具&方法】

• 也可以从上面提到的各种网站上看一些信息
• 竞品官网
• 竞品财报等

（3）消费者调研与分析

【主要重点搜集以下信息】

• 确定目标消费者
• 了解消费者喜好
• 了解消费者的痛点
• 了解消费者的消费习惯与特性等
• 消费者调研小结：总结目标消费者的特性与痛点，分析可以切入的思考方向

【工具&方法】

• 消费者座谈会（一般企业调研时会用到，像你是面试时用，就不需要了）
• 相关数据搜集，也是从各种调研报告上看

（4）自身品牌调研与分析

【主要重点搜集以下信息】

• 目前品牌的发展现状
• 遇到了哪些问题
• SWOT分析
• 产品情况等
• 自身品牌调研小结：总结目前品牌的运营以及产品的优劣势，哪些地方可以改进，哪些地方可以提升等

【工具&方法】

• 企业内部访谈：设计访谈问卷，然后针对企业中高层人员访谈，了解比较真实的企业内部的相关信息
• 官方网站上的相关资料

即：调研---总结---发现问题---提出方案

2、分析的流程

（1）调研

确立调研目标

明确自己的调研目标是什么，才能更好的去开展调研。

例如是要调研产品的功能、运营、商业模式还是什么？是为了自己产品的功能优化？还是运营优化还是其他？明确了目标就可以再进行下一步：罗列调研清单。

罗列调研清单

例如，就调研竞品的运营。

可以罗列的清单可能就包含产品运营、用户运营、活动运营等几大板块。

然后每个版块又有更细化的清单。

例如：

竞品现状---目前什么版本？发展情况如何？

产品运营---产品的框架？产品的内容版块？更新版本的频率？更新的内容？等等

用户运营---拉新策略是什么？用了哪些方法？留存策略是什么？用了哪些方法？等等

调研的方法和工具

可以去一些网站专门调研，可以看以下一些网站：

也可以去官网查看

也可以去问更多的用户

也可以做一些问卷调研

甚至可以加班身份去做一些调研

方法任你选，只要拿到你想要拿到的信息，前提是不违法乱纪，不伤害别人。

（2）总结

调研只是最基础的一步，只是信息的收集和整理。

接下来最重要的就是从这些信息当中，总结关键信息。

每一个维度的分析下，都要有相应的总结

然后最后，再来一个总的总结，提炼关键的信息和内容。

只有在总结时，才能进行深度思考，将收集到的信息转化为有效的、具有指导意义的、关键的信息。

我们不要做信息的搬运工，我们要做的是信息的处理器，这样才更有价值和意义。

例如，做竞品的运营调研。

总结出竞品运营的哪些方面做的特别好，值得借鉴；哪些方面做的有欠缺，是我们的机会。

（3）发现问题

通过分析，我们能总结出一些关键的信息，也就能从中发现一些我们的问题。

例如：目前视频类APP都互动性比较强，用户也非常喜欢，互动性很高，但是我们的产品目前根本就没有互动性的功能。等等等等。

可以列出最关键的1、2个问题，不要太多。然后根据这1、2个问题，提出自己的解决方案。

（4）提出方案

提出的方案要给予针对提出问题的解决方案，而且要符合前面对于行业、消费者的趋势和需求，不可以随便提。

方案要尽可能的细化和具有建设性。

例如，针对提升互动性的解决方案，不可以是“产品需要提升互动性”，而应该是围绕“如何提升互动性”而进行展开。这样才是一个比较完整的解决方案。

三、何为出色？

每个人对出色的理解可能都不太一样。

我的理解是：

1、逻辑性强

从调研-分析-总结-发现问题-提出解决方案，是一脉相承的、有顺序、有逻辑的推理，而不是各说各话，前言不搭后语，让人看得感觉混乱

2、结构性强，表述清晰，重点突出，一针见血

逻辑性强是基础，是基本的框架，表述语言就是具体的血肉填充。

如果内容非常冗长、重复、全文都是正确的废话、总结性不强、一针不见血，可能也很难让人看下去，甚至是理解了

因此，表述要有结构性，语言要简练，不说废话，一针见血，突出重点。

3、创新性强

发现的问题独特，提出的方案要具有创新性，至少要有可讨论性。

以上。

其他的，有新想到的就再补充吧。