新媒体运营编辑的出路在哪里？

我不是大神，只是刚好也是从文案转型到新媒体运营，所以看到了这题才有答的想法。

首先你得多看，许多人以为新媒体便是没事发发微博，逗逗趣，抽抽奖来吸引用户的话

那你还是适合找文案岗位或者企划岗位，而不是新媒体运营，因为还离得太远

说说我的经历与思考

我的第一家公司，实习时候的公司，负责公司的微博、微信的都是我们公司的文案

写新闻稿是她、活动文案是她、单张海报文案是她、官网内容是她、微博微信还是她

其实这只是公司对新媒体的理解还是只是一个发布文案的平台而已。

通常放的也就是业务周边的文章，或者转发一些逗趣的微博，再有就是活动的文案

是你你看吗？

等到搞线上活动的时候，抽奖，奖品虽然不贵也还可以，但是参与的人只有三个！！

虽然我们粉丝少但好歹也破万了，参与抽奖居然只有那么三个人！

你以为只要拿出点小奖品就可以吸引人？

再说微信，通常我们吸引粉丝除了宣传单张之外，还想各种方式，送柠檬茶扫二维码，

抽奖，赞助礼物等。然后等到说起推送内容又想省钱，又要严肃，不接地气，

即使你关注了，然后你会看吗？反正我会喝了柠茶立刻取关。

说到这里你还认为微博微信很简单，只是靠热点潮流抓眼球吗？

我的第二家公司，几乎我那个部门就我一个人，企划、文案、新媒介运营都是我包了

上面就只有boss，三天就让我写出整个公司一年内的整个运营企划方案。当然我也搞定了。

上一家公司文案至少还有总监（原来是报社的主编）来监控，引导方向。

而这里就都是我一个人啦，就像大战，我是小兵，上头没有排长，没有团长，没有师长，

就直接一个高高在上，连找他都怕打扰到他的总统了。

这家公司有运营的意识，但是还是认为自媒体就是发发吸引人的文字，在文字上创新。

再后来钱少，老板还不肯放权，那种感觉就像吞了蟑螂，所以便走人了。

第三家公司，也是我现在的公司，相比我第一家公司规模小了许多，

但是运营的团队就有三人，面试我的那个部门直接领导还是别的公司挖过来有经验的。

我说要考虑，后来他给我开出了原本设定的薪资水平高了些，是我原来工资近两倍。

其实运营一个新媒介，哪有那么容易，你以为它就像你的扣扣空间，随便发些什么东西就可以了。

就像引流，我们原来公司的方法是 ，送礼物，送礼物，送礼物，发传单，发传单，发传单。

而小米微信的方式是官网导入 大概60% 还有30%的自带活动还有10%的对外合作，保证了微信的活跃度。现在我看到许多公司仍然各处奇招，有的是找兼职扫楼，吸引别人扫一个二维码给一块钱。但是即使你让人家扫了，你特么也得留得住人家才行啊。

其次是维护，又想起我们抽奖活动只有三个人的事了，现在我一直在反思，不是说你拿出一点东西来吸引别人别人就会关注你，看你的内容，买你的东西|服务。而是你与别人真正的产生互动，有打动他们，吸引他们的点。就像小米手机史那个活动，不拿出奖品，照样好多人感兴趣参加。这事就像你要找朋友，不是让他占便宜，老请他吃饭，而是要让他对你这个人感兴趣。同样是抽奖，华强北拿出一台爱疯，周鸿祎拿出一台i6，效果好到bangbang声，但是我们也送过i6啊，还不止一台，传播的力度照样不够他们大，这就是平台的力量。

至于内容，你看看杜蕾斯，看看上面的文案、段子，即使许多正儿八经的文案也很难像他们那么有（feng）趣(sao)吧。

推荐书目：《参与感》

我不知道你们公司怎样，也不知道你了不了解你们公司。

但是你在新媒介运营还有很长的路要走，我给你个故事，没有恶意

一个人学汉字，老师交了他一、二、三三个字后，他就觉得很无趣，

觉得汉字真特么简单无聊，一就是一横，二就是二横，有什么了不起的。

不客气一点说，你现在可能处于这种状态，

不是你不对，是公司或者其他渠道给了你不正确的，

片面的信息，导致了你的误解

做新媒介的要看很多书，补充很多知识，

关注很多相关的内容和行业内的知识，

要有趣和够专业才能吸引人，不要动不动就送爱疯，要送就送我。

其本质是经营一个品牌，无论是其他媒介也好，自媒体也好，

终究只是载体，只不过

这个载体在当下是最具影响力的。

相信我，如果你能做好新媒介运营，那么大部分关于品牌、媒介、广告的事情，你都可以做好。

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相信这问题会有越来越多人关注的，上面只是讲了企业运营自己的新媒体。

楼主讲的是第三方帮其他企业运营官方微博，就像环时互动帮杜蕾斯、可口可乐等公司经营官方微博。（有兴趣的人可以关注订阅号老金扯谈 是环时互动的cko @金鹏远 才发现金老师的知乎号呀呀呀！）

虽然微博现在影响力弱化了，但是抛却这一点外，帮别的企业运营官微也不是一件易事。

就像法务部门与外包律所的关系，品牌部与广告公司的关系。

新媒介运营公司就类似于新媒介企划外包。

首先要帮一个企业打官司也好，打广告也好，微博运营也好，都是需要详尽了解这个公司的。

例如这个公司的定位，核心业务，竞争对手，所属领域的情况等等。

如果只是刷刷微博，转转热门话题，那还需要你作甚，公司前台小姐在吃饭时间就可以干了。

就像在知乎答题一样，写写字，豆豆趣，甚至偶尔抖一下机灵容易。

但是很少抖机灵都成大神的吧。要成为大神是先要在自己的领域有很深的功底和建树。

然后才能在自己所擅长领域去回答。媒介运营也一样，一定要十分了解客户。

而每行每页的受众人群又都不同，每个人关注的东西和点也不同，你必须对症下药。

其次是必须对资讯的关注和接受程度，新媒介运营需要的是更多更快更好的接收资讯，并且将资讯转换成自己的东西，才能在自媒体这么快速刷你屏的时候脱颖而出。

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看到断断续续还是有朋友关注这个话题，再补充关于草根号的内容把。

在《创业时，我们在知乎聊什么》有人提过，

即使我们做不了争霸的诸侯，也可以做诸子百家。

我的理解中，争霸的诸侯指的是大平台，类似BAT、新浪微博等都可以算是

当这的门槛要求相当之高，资本技术的要求都是很严格的

而诸子百家，草根号可以称得上是。

简单的说，草根号就是根据不同的人群定位，发布该人群感兴趣的信息

但又不是现实中的名人大v和企业。

就像什么冷笑话、脑残对话等都是，

只要有人关注了你的内容，自然开源不是问题，例如广告等等。

诸如你想针对青年男性，吸引他们的关注，便可以建一个叫潮男志的草根号

然后在其中可以有服饰搭配，发型，保养知识，街拍等内容。

而一旦有了足够的关注量和影响力的话，相应的公司、品牌也会找你合作，例如卖男装的牌子

以此类推，要做一个成功的草根号，必须有所定位，

你想要吸引哪类的人群？目标受众他们想看些什么？痛点在哪里？

这些内容如何引起粉丝分享给他们的朋友，利用他们的信任背书让你得到社交红利？

做到足够好能影响到足够多受众之后怎样商业化？找什么样的公司、机构合作？

当然 做一个成功的草根号也不是易事，同样需要你像海绵一般的吸收知识和资讯。

如果你的草根号做得十分成功，那么赚的钱会比许多文案要多，也是自由职业者可以尝试的路。

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感谢许多朋友的谬赞，下面是一些评论、私信的个人看法，欢迎讨论：

问：您好，是一个刚工作的新媒体运营，现在刚接到一个偏向音乐类的音乐APP账号，想跟您请教下，微信公众号的推广有没有什么好建议，麻烦了谢谢！

答：不客气。但是我不知道你负责项目的具体情况，只能大概说一些。实际的还要你根据你所拥有的资源、定位的人群去运作。
推广渠道：
1 内容 一个公众号最重要的参考数据是图文转换率，也就是你的粉丝的数量跟你的阅读量、转发量（包括粉丝和非粉丝）之比。图文转化率越高意味着更多本来不是你的粉丝的人，可以看到你的内容，通过社交红利，有机会成为你的粉丝和受众，甚至与你产生互动等。
因此，内容很重要，大家关注订阅号无非就是为了高质量的内容（干货）或者引起共鸣（情感）。
尽量的推送高质量内容。如果实在不行的话标题党也是可以引发图文转换率的，但建议慎用。

2 活动 活动也是比较好宣传手段之一。例如小测试、小游戏。或者是你个人设计的比较有趣 活动。如果你还想不出什么活动，可结合你的内容。音乐类。然后在豆瓣活动去看一下，把一些有趣的活动看能否变成音乐类的。

3 线下资源，如果你能有推广的经费或者合作的机构自然是最好的。例如把你公众号的二维码散发到你的目标受众中去。可以引发别人的好奇心，例如一个宣传单张，不用话很多。可以就一句：想听最棒的音乐？（当然 这句是临时想的 很low 你可以自己想一句话）然后加上一个二维码就够了

4 其他技巧 例如发的时间节点，你观察一下你现在关注的订阅号，除了个别是随意的发之外，许多做得不错的都是有一定的时间段。也得跟你的内容相结合。
而且我看过一个数据，周日是最容易宣传刷屏的，例如伟大的安妮，熊孩子，余利文等都是在周日刷屏的。

有个小技巧大家在引流时可以注意一下，在结尾的微信公众号引流的二维码或者做活动发传单 线下物料海报里放微信群二维码的时候，一般微信个人号每天大概加到14-40人就会显示频繁，不能加人了， 所以推荐大家用二维彩虹这个生成器，把你的微信二维码转化下，就可以生成无限加人的二维码了，而且如果引流到微信群的话， 还可以防止7天过后微信群失效的问题，做到永久有效的微信群二维码。 另外运营人员有些时候因为各种原因，比如网站商品替换或者直播二维码突然被屏蔽等原因，如果使用静态二维码，往往投放出去的海报物料无法修改，造成不必要的麻烦，但如果用二维彩虹二维码生成器的活码的话，就可以做到海报二维码不变的情况下，随时更新背后的内容，再也不用担心二维码背后内容失效或者临时修改导致的投放物料作废了，而且还能随时监测扫码渠道数据。真正对运营增长做到心中有数。

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就在前天上午刚面试一个新媒体运营，比较典型，想以面试官的角度写一些东西，供需要的人参考。

面试的流程不复杂，大体上是STAR法则的框架：询问面试者过去的工作经历、做过的项目，了解面试者的工作能力怎样；从聊天中分析对方的工作习惯、思维逻辑、未来规划，看面试者的提高空间怎样。

这样下来，几乎可以很综合地看到一个非高端职位面试者的能力。

我想，既然是靠内容吃饭的岗位，文字概括能力应该不会太差，简历应该是详略得当，重点突出，一目了然的样子。

待来人坐下来，把简历递过来的时候，我不禁眼前一黑，好像看到满屏的弹幕掠过，这是一个做了四年新媒体运营的简历吗？

1. 工作经历只是罗列在哪个公司做过，职责是什么，四段经历四句话；
2. 个人技能写了两个：能熟练运用各类办公软件，能熟练运用各类作图软件；
3. 自我评价则是一段读来空洞无物、千篇一律的陈述，我对待工作认真负责，善于沟通，活泼开朗，乐观向上……

面试官，或者说只是我想要的简历阅读体验，是一个清晰的排版，有条理的陈述，以及可以辅助说明工作成绩的具体数据，跟面试岗位无关的东西不写或略写，这些共同构建了我对面试者的第一印象。

不过我想，或许这位是新媒体运营大牛呢，对于那些厉害的经历不屑写，想在聊天的时候直接说，毕竟这个社会上有能力的人真是太多了，于是我们开始往下聊。

我从第一段新媒体运营的工作经历开始深挖，着急想看这个男生的水平到底怎么样。

先看纸上谈兵的能力吧，聪明的人会形成自己的一套知识体系，我挺喜欢了解这个东西。我问了写产品推文的写作框架，并让他在纸上写下来，我知道对于一般人来说，写比说的逻辑要好。

倒是很顺利地写出来一些东西：分析产品特性，优缺点；研究受众人群，产品优点结合受众人群的需求可以写出一篇文章。

说的还太虚，于是提出再细化说明一下。

他开始沉思，过了一会写下几点：吸引人的标题、文字风格符合受众人群特点、文字与图片相结合、图片要高清。

我想可能是我说得还不够清楚，他没说出他知道的知识，我想从他口中听到的是：

写作前先忠实目标，这次文案想达到的目的是什么？是要曝光量还是实际的用户转化？

明确目的后以什么方式了解产品和受众？

怎么根据用户的需求构建场景把卖点写出来？

怎么根据文章发布的渠道书写标题和副标题？

第一句话要怎么写，读完第一句话如何引导继续往下读，怎么设置转化点？有没有什么手段？

于是开始引导：

“写一个产品的推广文案之前要先明确什么？”

“分析产品的特性，也就是产品的优点和缺点。”

“你怎么了解产品的受众人群，以什么方式？”

“知道了这是什么产品，差不多就了解受众人群了，没有特别的调查工具。”

“哦，你是靠自己的想象完成对受众的理解，对吧？”

“差不多就是这样了吧。”

“……”

就此作罢，他要么没有深入研究过文案写作这件事情，要么就是没有把知道的知识提炼总结成自己的知识体系，可能就是个本分的执行者。

这位同学，你的情况不怎么乐观啊，我想。

考察一下除文案之外的其他能力。

在接下来的聊天中他说到会经常逛百度贴吧收集素材，文章风格是偏幽默有趣的网文风格，我顺势提出希望看看写过的文章。

了解一个人最实在的是了解他过去做过的事情，预测他未来的工作表现，这是STAR法则的核心。

他好像没有想到面试会有这么一着，很明显没有提前准备，在我说完后开始打开微信公众号仔细查翻，找了有几十秒钟的时间，给我看了一篇他发在公司公众号上的文章。

这是一篇文风一惊一乍、全程自嗨的产品推文，拉到最下，阅读量328，点赞1，我不动声色关掉这篇文章，看了公众号发的其它文章，阅读量、点赞量分别大概是500，10左右。

询问平均转化率，答曰：不是很清楚，后面的事情客服在跟进。

看样子除了会一点文案，其他新媒体运营需要的用户、渠道、策划、数据分析等技能都不怎么会。

继续耐心地面试，想看下这个男生编故事、写软文的能力怎么样？他说这种文体很少写，以前没有写过。

再问：为了做好公众号，有关注或参考哪些公众号？

答曰：咪蒙。

问这个问题，我偏好的回答是列举一些通过实实在在的努力而做得不错的企业公众号，对于企业新媒体运营，研究这些公众号比较有意义，而不是像咪蒙，六神磊磊这些成功不可复制的自媒体个体。

打算最后问一个问题结束这场面试：在你日常工作中，接到一个写作任务之后情景是怎么样的？他回答的也是非常经典：

打开电脑，刷一下贴吧，刷一下微博，在网上收集一些素材，看看有没有什么热点好用的，没有的话，就看看自己能不能想一段用户应该会喜欢的文字出来，可以适当夸张，然后下笔写好，排版，推送。

我听了都替他着急。

有什么问题？

因为这是没有准备的写作呀，靠的是临场发挥，灵机一动。

他没有建立自己的写作素材库。

后面还聊了一些工作以外的事情，差不多知道面试者的水平了，我开始在内心审视这位面试者：

1.这是一个简历做得很糟糕的人，很明显对找工作没上心；

2.逻辑能力不强，东一锤西一锤，没有刻意训练过；

3.表达能力欠缺，说话会紧张；

4.写作基本功一般，写作不足以称专业，只是想混口饭吃；

5.没有科学、系统的工作方法，没有运营思维；

6.工作以外看书的时间不多，也没参加过工作相关的培训课，没有付出很大努力提高自己，潜力有限。

也不赶时间，过一会就要吃午饭了，既然来了，也不能让人家白跑一趟，我把我想到的都分享给他：对简历的修改建议，建立素材库的建议，建立自己的知识体系，工作之外保持运营知识的输入……

之前有篇文章说到大部分小编在焦虑和看不到希望的日子中消耗青春，抱怨新媒体运营这个岗位坑了很多年轻人，我想说的是：

首先，不管是新媒体还是旧媒体，良好的写作能力都会给一个人更好的发展机会，只是在新媒体时代，这个能力有了更大的变现空间。

对我来说，写作能力只是我ABZ计划里面的B计划，而对于一个以内容为生的人，写作能力要列入A计划当中，并且应该提到应有的高度，持续投入。

天才不常见。一个没有写作天赋，也不指望依靠写作天赋，并且又想成为有价值新媒体写作者的人，必须是一个勤奋、有想法、有行动力的写作者，明确知道自己需要提升什么，踏踏实实持续提高自己。

创意的收集，素材库的建立，写作框架的搭建，文章的开头，题材和人物的设定，文章节奏的训练，如何把平凡写得不平凡，相关的营销心理学知识......

再细化就是软文故事类、宣传推广类、观点类、干货类等文案的拆解和书写，用户群体调查、渠道的选择和测试、活动的策划和执行、数据的分析和优化，这些都需要扎扎实实、系统科学的输入和输出的呀。

努力才会有运气，坚持才会有贵人。