五分钟商学院学习笔记

精准提问，是建立在七个层层递进的问题抽屉上，由被听者主导，C2B式的反向沟通。
七个问题抽屉分别是：

继续/中止性问题
澄清性问题
假设性问题
质疑性问题
缘由性问题
影响性问题
行动性问题

情景：老板交待一个任务，招聘一名品牌经理。
试着演练一下，每个抽屉至少问出四个问题。

继续/中止性问题

我们要招一名品牌经理吗？这是不是我们现在应该讨论的问题？谁会比较关心这个职位是不是应该招聘？讨论的目的是什么？还有谁应该加入到讨论中来？这个职位的招聘会与哪些职位、哪些人相关？需要考虑相关人员的感受吗？

澄清性问题

我们要招的品牌经理，跟产品经理相关吗？要招的品牌经理，可以是品牌专员或者品牌总监吗？品牌经理与产品经理的工作内容有哪些重合？如何区别呢？品牌经理需要有什么样的背景经验呢？

假设性问题

招品牌经理的前提假设是什么？招来品牌经理公司在品牌策划方面会有很大改观吗？这个改观趋势会是怎样的呢？如果想这个趋势朝我们预期的方向发展，这个品牌经理需要具备什么样专业素养和技能？

质疑性问题

我们一定要招这个品牌经理吗？如果不招这个职位，我们想要达到的预期效果可以通过什么方式实现？目前团队中有能力担当这个任务的人有没有？如果有，他愿意担当吗？如果没有，我们要不要培养一个？如果要培养，由谁来培养？
我们一定要招个品牌经理吗？可以招个品牌总监吗？如果招品牌总监 ，我们要付出的成本会是怎样？品牌总监是不是会更好地实现我们设置这个职位的预期？可以招个品牌专员吗？如果招个专员，能否实现我们设置职位的品牌预期？一定会比品牌经理效果差吗？

缘由性问题

为什么我们要招一名品牌经理呢？是公司品牌有新的策略需要人力来实施吗？这个策略一定要新招一个人来实施开展吗？招品牌经理是谁提出的需求？他需求的出发点是什么？

影响性问题

招或不招这个品牌经理对我们有哪些影响？这个影响是好的吗？会表现在哪些地方？影响会是不好的吗？又可能表现在哪些地方呢?

行动性问题

招品牌经理我们倾向用什么渠道招聘呢？网络招聘、熟人推荐、猎头寻访？这个职位的侯选人由谁来沟通、分析、判断是否合乎我们的需求？这个职位向谁汇报？在我们组织结构中处于哪个位置，是否有下属？

提出一个问题，往往比解决一个问题更重要。如果你学会了结构化的精准提问，整个沟通效率会显著提升。

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