听懂别人的话

这是我的第十篇原创

阅读时间5分钟

版权说明

本文首发于微信公共号

笑着的战友

无需授权即可转载

甚至无需保留以上版权说明

小时候我们去上学，大人们总会站在家门口不断叮嘱：“在学校一定要听老师的话”。懵懂的我们，就以为只要不调皮捣蛋，老师让干啥咱就干啥，就是一个好学生。可是自己明明也听老师的话，也是一个乖孩子，为什么考试却总是考不到第一名呢？——懵懂中已步入成年！

自己长大后的一天，女儿问我：“爸爸，你昨天说只要听话，就给我买狗狗，啥时候给我买呀？”。我很晕，半天没反应过来，有吗？我什么时候答应给买狗狗啊，这可是家中大事，狗狗比养孩还贵呢，没有家里领导批准我敢答应？可是女儿说的有模有样，难道自己给忘了？——真是很懵懂！

以上的场景说的不一定是你，但一定很熟悉。生活中时时刻刻会发生这样的事，有可能是有的人记性不好，但大部分情况是：人，总是习惯于听—自己—想—听的话，不想听到的不利的或不重要的话直接过滤。这就造成了很多无奈和误解。

人们总以为“听”天生就会，可偏偏事实总是在不断的戏弄人：要么明明都是同样的时间坐在同样的教室，都认真的听老师讲课，可成绩就是不一样。要么自己明明说的是这个意思，他怎么理解成另外一个样子。要么明明自己听懂了，可按领导说的意思办事，怎么还总是挨训呢！不一而足，不胜牧举。

讲话的速度远低于思考的速度。所以，我们的大脑闲的没事干就会用走神去完成其他也可以想的事，并且习以为常的认为并没有错过什么。但自己怎么会承认自己没听懂或没听到呢，我们的大脑就会自以为是的进行拼接，把断断续续听到的信息想象成可能的样子，并真诚的相信自己确实懂了。所以就会出现“我什么时候说过?或怎么会是这样”尴尬。

“知不足而后能改”——这是一个正常人的基本态度，难道不是吗!

首先，不要不要不要自以为是的认为，自己已经听明白了或者对方说错了。过早的质疑对方和肯定自己，会让大脑自觉的进入神游和抵触阶段，从而放弃听到那些真正有用的信息。耐心在倾听过程中显得无比的重要，克制自己耐心等讲者讲完，不但是对自己的负责，也是对讲着 的尊重，因为听到最后，自己的理解已发生了变化，不管他说的对还是错。

小贴士：耐心听完并不等同于全盘接受，接受和接收要分清哦！

其次：大脑富余下来的脑力，总要有个去处，是吧。回顾讲者刚刚说了什么，而且随着时间的加长，前面说的内容好像一点印象都没了，因为谁也没有过耳不忘的本事。发现遗忘了前面的信息而无法理解后面的内容，或者没有记住的信息好像根本不存在，所以，只有不要盲目相信自己的记忆而不断认真回顾讲者前面的内容，并把想到的内容内化成自己的内容，是避免走神学会倾听的第一步。

养成猜想的习惯是让多余的脑力集中注意力的最好方式。“讲话的人下一步会讲什么”，会让自己变得好像聪明点。有效的理解对方说的话，不是听到而是想到的。多想一想对方还会讲什么，不但有助于正确把握讲者的内容，而且能“听到”许多听不到的信息。

最后：帮助讲者进入状态。只讲没反馈，对于讲者而言好像很没意思，因为一个人自说自话好像精神有问题，谁也不愿当精神病患者，是吧！给予鼓励的信号，让说者进入倾诉状态，因为谁也愿意把话讲给喜欢听的人。而且听的专注和互动，讲者会进入更深的倾诉状态，“我怎么讲了这么多”，是对会听的人最好的鼓励。

不断的问对方：你的意思是不是这样……吗？或我这样……理解对吗？获得对方的确认，帮助对方讲清楚并完善对方的疏忽，是作为听者掌握交流主动权，善于沟通的很好方式。

听的懂别人的话，能避免多少争吵。该回应时不要沉默，该倾听时不要反驳，该确认时不要否定。掌握听的分寸，会让生活变得更好。

我是笑着的战友

一个快乐成长的建筑人

可能我帮不上你什么忙，但希望能见证我的成长

END