可口可乐的成功，因为做对了这三件事。
这是「恺说」更新的第 26 篇文章，感谢您的阅读。
从1886年可口可乐的诞生至今已有131年的历史，截止至今天，可口可乐公司的市值是1943.8亿美元。可口可乐公司的产品行销超过两百个国家，平均每天售出超过19亿杯的饮料。那可口可乐是如何缔造百年传奇，成为世界上最大的饮料公司的？最近阅读《穷查理宝典》，从中得到启发，我认为有如下重要原因。
01
建立了品牌和商标保护（品牌优势）
1886年，一位名叫约翰·彭伯顿的药剂师在不经意间发明了可口可乐。他相信这种美味、清凉、畅快的饮料是具有商业价值的，于是在1887年，约翰·彭伯顿在美国专利局注册了“可口可乐糖浆及浓缩液”商标，取得其知识产权。
1889年阿萨·坎德勒购买了可口可乐的配方和品牌并与1892年成立了可口可乐公司。坎德勒很具行销头脑，不仅推出许多促销活动，更赠送像日历、时钟、明信片、剪纸……等大量赠品，使「可口可乐」的商标迅速为人所知。当时所推出的托盘、雕花镜和画工精细的海报，今天都成了「可口可乐」收藏者的最爱。1915年，为了推出独一无二的「可口可乐」瓶，坎德勒认为：“瓶身不仅要外形独树一格，在黑暗中也要能轻易辨识，就算摔破成片，也能一眼认出”。所以可口可乐公司就请当时的印第安那鲁特玻璃公司提出设计，据说设计灵感是来自大英百科全书上一幅可可豆荚的图案，创造出现今世人熟知的「可口可乐」曲线瓶！
品牌是一个公司的象征，人们一看到你的品牌就能想到你的公司，这是品牌的强大力量。2016年全球最具价值品牌榜中，可口可乐排名第四名（前三名分别为苹果、谷歌和微软），品牌价值585亿美元。由于受到法律的保护，杜绝了市场出现大量的仿冒品，使可口可乐这个品牌拥有唯一的识别性，占领了消费者的认知。
02
迅速占领世界市场（规模优势）
可口可乐公司成立后，采用出售特许经营权的方式，在全国各地建立灌装厂。目标是让消费者无论何时想要可口可乐都能得到满足。在占领了美国的大部分市场后，可口可乐开始拓展国际业务，其中最知名的举措是响应二战初艾森豪威尔（(Dwight David Eisenhower）将军的号召，“保证每个军人在任何地方都可以以5美分的价格得到一瓶可口可乐，而不管其成本为多少”。可口可乐的装瓶工厂，随着美国军队推向全世界，这一举措使可口可乐在欧洲和亚洲国家获得了占绝对优势的市场份额，并且这一优势地位一直保持到1991年。
在二战后紧接着的几年中，可口可乐将他最接近的对手百事可乐远远地抛在了后面，占有了近70%的可乐市场，上百家小型的地区性软饮料公司继续生产各种各样的调味剂，瓜分了剩下的30%的市场。
为何可口可乐能够快速占领世界市场呢？请往下看。
03
广受欢迎的产品（产品优势）
可口可乐的独特之处在于两点，一是在消费者中创造和维持了条件反射；二是强大的社会认同效应。
先说第一点，这种条件反射又可分为操作性条件反射和经典条件反射（又称为巴甫洛夫条件反射）。
操作性条件反射是一种由刺激引起的行为改变的过程与方法。这种刺激体现在如下四点：
饮料中所含的卡路里和其他成分的营养价值。
起到刺激消费作用的味道、口感和香气。
饮料中加入的刺激品，比如糖和咖啡因。
当人们觉得太热时的凉爽效应。
可口可乐的味道是独一无二的，拥有自己的独特秘方，让竞争对手无法模仿，确保了它的独特优势。以上四点带给消费者的刺激，让消费者爱上了这种饮料，自动自觉为它花钱。
经典条件反射比较好理解，就如巴甫洛夫对狗的实验，是一种关联性学习。给狗喂食的同时摇铃，一段时间后，在没有食物的情况下摇铃，狗也会分泌唾液。
这一点又是怎么体现的呢？可口可乐在前期请大量的明星美女来做广告，用这种漂亮高贵的形象来刺激消费者的神经系统，这可以让喝饮料消费者想起那些他们喜欢或者仰慕的东西。此外，可口可口看起来像红酒，而不是糖水；还会往外冒泡，看起来像是香槟或者其他昂贵的饮料。这些都可以让人联想到美好的东西，从而产生巴甫洛夫效应。
第二点是强大的社会认同效应。人类有一种强大的“有样学样”的天性，看到别人消费也会跟风消费，这样不仅能让消费者更容易接受产品，还会觉得自己得到了更多的回报。这样产品卖的越多，知道的人越多，卖得就越好。
以上，巴甫洛夫的条件反射、强大的社会认同效应和口感出色、提神醒脑、冰凉爽口、能够引起操作性条件反射的饮料，这三种因素产生的巨大合力使得可口可乐在很长时间内销量节节攀升。
查理·芒格认为可口可乐的成功是多元思维结合和运用的结果。但这种思维的培养却是当今的教育系统最欠缺的，他说，
他认为至少有两个因素要为这种情况负责：
高等学府的心理学研究固然值得钦佩，也很有用，有过许多重要的天才实验，但却缺乏跨学科的综合。
心理学和其他学科之间老死不相往来的情况十分严重。但是只有跨学科的方法才能够正确地解决现实问题——无论是在学术界还是在可口可乐公司。
因此他认为学校应该改变传统的教育方式，加强学科与学科之间的联系，着重培养学生的多元思维模型。
关于跨学科多元思维模型，可以参考我下面的两篇文章。