又到一年算账时
每年靠近元旦和春节这段时间都是设计公司管理者最忙的时候。催款，算账，年终总结……
记忆深处总有这样的场景：
一间封闭的会议室，门窗紧闭，一则是因为冷，房间里开着空调，另外这可能是公司矛盾最尖锐的时刻和场所，不能让外面的员工感觉到公司已经问题缠身。
空气中全是二手烟的味道，如果在这里检测pm2.5，其读数应该早已爆表。
会议桌上至少有两个以上的烟灰缸，塞满了烟头。
不时地有人呼出二手烟，把投影仪的光柱渲染得出奇的清晰。
投影在幕布上的表格极其复杂，怎么看都觉得哪里不对。
老板和公司高管们眉头紧锁，可能都在盘算如何最大限度维护自己的利益。
财务：现在账上有四百万，预计明年第一季度需要一百万。
老板：那就拿两百万出来分奖金吧。
各部门经理：我们部门今年好辛苦，不给我们多分配利益，兄弟们会走人的！
老板：那就两百二十万，你们自己去搞定。
部门经理召集部门技术带头人开会，门窗紧闭，烟雾缭绕。
A经理把表格投影到幕布上。
陈述，争执……
部门经理狠吸两口烟，挤熄烟头，我看这样吧，小张调整到18万，小李就15万把，小王，今年表现一般，12万把……
设计师们看到自己的年终结算表，大部分人的第一反应就是一万头草泥马在脑海里经过……
去找领导申述，实在不行再让老婆去吵闹一场。
领导，那就再给你加两万吧……
哎，设计公司真是不容易，想想都头疼。
再难也要面对，我们来看看这其中的几个大BUG.
BUG No.1
成本控制应该是过程控制，而非结果推导。
设计公司成本控制是一个系统工程，由于牵涉的人员和事物众多而庞杂，必须分解控制目标后，在过程中控制。前面描述的典型场景实际上没有目标分解和过程控制，仅仅是在年终时刻来一个数据汇总，大多数情况下都会让人大出意料。
BUG No.2
人力成本是由设计师本身的属性决定的，而不是公司的财务状况。
就像是你们公司楼下的牛肉面卖28块钱一碗，跟面粉多少钱一斤没有必然联系一样。牛肉面卖多少钱一碗，是由面摊的品牌，装修，环境，味道等等因素来决定的。而面粉的价格只跟当年的小麦市场有关系。面摊老板绝不会因为牛肉面可以卖到38一碗了就给面粉加价，也不会因为价格降到18元一碗了就去给面粉压价。设计师是一样的，凭什么公司收不回设计款的后果要他们来承担？公司有了盈利，会给他们分红吗？不会！没有权利，为什么要承担义务？
BUG No.3
不量化的控制是无效的控制。
任何控制都需要量化，否则控制就是一个伪命题。例如，要实现房间空调的控制，不能告诉空调，房间里冷了或是热了你就需要启动。你只能为空调设定，房间温度低于18度，启动制热；房间温度高于23度，启动制冷。
BUG No.4
用身份替代契约。
社会发展进入现代阶段的重要标志就是从身份到契约。前现代社会是靠身份认同来而组织起来的。李员外是乡绅，那么村里的是非就由李员外来判断；张总是老板，又是总经理，那么年终分配就由张总来定夺吧；王工技术水平高，人品也不错，跟他干，我们有信心……
身份认同有其历史根源，其中一个原因就是信息不对称，用身份判断是最简单便捷的方法。而我们已经进入了信息化的时代，靠信息不对称来建立权威的时代已经过去了——员工很容易就能了解到同行业其他人的收入水品。
BUG No.5
用经济上行期的方式来应对经济下行期的环境。
粗放式管理，在经济上行期也许可行——一肥遮百丑嘛，公司利润率高，很多事情都好说。经济下行期还这么做，很多问题都显现出来了。开发商开始赖账了，不付钱。以前靠身份认同，恳求，请求，要求，对方总会给的嘛。现在，开发商是真他妈没钱了，靠身份担保已经没用了，说不定同你签合同的总经理早就被当做替罪羊开除了呢，或者是在裁员减薪的过程中主动离职了——你敢说，这事儿不是正在你身边发生？想起合同来了？仔细一看，我靠！这合同签得真他妈粗，什么都保障不了。对员工来讲也是一样的，不把事情说清楚，没人愿意跟你玩儿了。
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